Marea Britanie Fashion E-commerce 2024: BNPL Tendințe de creștere și abonament

Servicii de abonament la modă

În ciuda caracterului inovator, cutiile de abonamente pentru modă au fost adoptate doar moderat; 5% dintre cumpărătorii de modă electronică din Regatul Unit aleg să se aboneze la cutii de accesorii, în timp ce 8% aleg cutii de îmbrăcăminte și încălțăminte. Când Stitch Fix, un jucător important din 2019, și-a anunțat plecarea de pe piața britanică în 2023, citând presiunile macroeconomice, a atras atenția asupra dificultăților pieței. Cu toate acestea, abonamentele care se concentrează pe livrare au avut mai mult succes; 26,7% dintre cumpărătorii de modă au abonamente anuale pentru servicii de livrare îmbunătățite. Pe măsură ce așteptările consumatorilor pentru experiențe de cumpărături convenabile cresc, acești abonați beneficiază în principal de livrare gratuită (83,6%) și de opțiuni de expediere rapidă (68,4%).

Evoluția metodelor de plată în comerțul electronic de modă

Preferințele pentru plăți prezintă atât consecvență, cât și schimbare. Cu 92% dintre consumatori care utilizează carduri de debit sau de credit, metodele tradiționale de plată sunt încă populare, dar alternativele digitale devin tot mai populare. 61% dintre cumpărătorii de modă folosesc servicii de plată terțe, cum ar fi PayPal, iar 36% dintre consumatori folosesc acum plățile mobile, a căror popularitate s-a dublat.

Ascensiunea serviciilor „cumpăr acum, plătesc mai târziu

O tendință deosebit de interesantă este observată în industria Buy Now Pay Later(BNPL). Deși utilizarea a scăzut ușor de la 25 % la 23 %, piața a crescut semnificativ, cvadruplându-se din 2020.

Conform proiecțiilor, aceasta va depăși 16,7 miliarde de lire sterline cheltuite în 2023 prin intermediul serviciilor BNPL, ajungând la 30 de miliarde de lire sterline în acest an.

Respectând standardele etice de creditare, marii comercianți cu amănuntul de modă au adoptat opțiunile BNPL. De exemplu, clienții pot împărți plățile în mai multe rate cu ajutorul planurilor de plată flexibile ale Shein prin intermediul Klarna și Clearpay. În mod similar, ASOS oferă o serie de planuri de plată în rate, dar paginile lor de plată afișează în mod vizibil avertismente cu privire la cheltuielile responsabile. Schimbarea peisajului plăților reflectă schimbări mai ample în comportamentul și preferințele financiare ale consumatorilor, chiar dacă comercianții cu amănuntul subliniază valoarea cheltuielilor prudente atunci când utilizează opțiuni pentru plăți amânate.