Generația Z este mai deschisă la influencerii AI, dar îi pasă mai puțin de autenticitate

Problemele de încredere sunt reale

Sprout Social a întrebat 2.000 de persoane ce cred despre influencerii AI. Rezultatele sunt destul de revelatoare. 37% nu ar avea încredere în brandurile care folosesc personalități artificiale. Alți 27% nici măcar nu ar putea face diferența între influencerii AI și cei umani. Doar 37% s-au arătat interesați de parteneriatul brandurilor cu creatori AI.Generația Z conduce cu 46%, dar tot este mai puțin de jumătate. Nici măcar nativii digitali nu se grăbesc să îmbrățișeze influencerii artificiali. Brandurile care se grăbesc să încheie parteneriate cu AI s-ar putea să se miște mai repede decât își dorește publicul lor.

Problema autenticității care nu este

Iată unde lucrurile devin ciudate. Aceeași generație care este cea mai deschisă la influencerii AI este cea mai puțin interesată de autenticitate. Doar 35% din Generația Z apreciază cât de „real” este un influencer. Comparați acest lucru cu aproximativ jumătate din generațiile mai în vârstă care încă mai cred că autenticitatea contează.

„Autenticitatea este supraestimată”, spune Melo Meacher-Jones de la Accenture Song. „Urmărim influenceri nu pentru că credem că sunt autentici, ci pentru că ne distrează sau ne interesează.”

–

conform raportului.

Gândiți-vă la asta. Brandurile își fac griji că influencerii AI nu sunt autentici. Dar consumatorii tineri – cei care se implică efectiv în acest conținut – oricum nu acordă prioritate autenticității.

Ei înțeleg partea comercială

Publicul mai tânăr a crescut cu postări sponsorizate peste tot. Ei înțeleg că marketingul influențatorilor este o tranzacție de afaceri, nu o prietenie. Ei nu vor autenticitate. Ei vor să vadă cum funcționează produsele și cum se potrivesc în viața reală.Generația Z și Millennials cumpără lucruri pe baza recomandărilor influencerilor mult mai mult decât o fac persoanele mai în vârstă. Ei nu caută conexiuni autentice. Ei doresc demonstrații distractive ale produselor care să îi ajute efectiv să decidă ce să cumpere.

Dincolo de Instagram

Viitorul marketingului influencerilor merge mult dincolo de postările din social media. 80% dintre consumatori ar fi mai dispuși să cumpere de la branduri care colaborează cu influenceri în cadrul altor proiecte. Vorbim despre evenimente în persoană, călătorii ale mărcii și campanii publicitare multicanal. Influencerii devin practic noii actori. Pe măsură ce cultura celebrităților se schimbă, aceștia preiau roluri de purtători de cuvânt care aparțineau vedetelor tradiționale.

IA și oamenii vor coexista

În ciuda ezitării consumatorilor, influencerii AI nu vor dispărea. Experții din industrie cred că acestea vor lucra alături de creatorii umani, mai degrabă decât să îi înlocuiască complet. Unii văd un potențial pentru parteneriate mai bune cu brandurile, deoarece personalitățile AI pot fi controlate pe deplin și aliniate la valorile brandului.

„Aș fi cu siguranță interesată să consum reclama unui brand știind că a folosit AI sau influenceri virtuali”, notează Georgina Whalen de la The Influence Atelier în raport. „Îmi permite să mă concentrez exclusiv pe brand și pe creația generată de acesta față de brand și o parte externă.”

Ce ar trebui să facă de fapt brandurile

Studiul sugerează prudență. Tehnologia ar putea permite influenceri AI, dar acceptul consumatorilor nu este încă acolo. În loc să se grăbească cu personalitățile artificiale, mărcile inteligente se concentrează pe ceea ce determină de fapt implicarea:

• valoarea de divertisment
• demonstrații utile ale produselor
• experiențe pe mai multe canale

De asemenea, datele pun la îndoială tot ceea ce credeam că știm despre autenticitate. Brandurile obsedate de parteneriatele „autentice” ar putea rezolva problema greșită. Mai ales pentru publicul tânăr, care înțelege și acceptă deja natura comercială a conținutului influențatorilor.

Trei tendințe care modelează viitorul

1. Integrarea tehnologiei va avea loc lent. Influencerii AI vor completa creatorii umani, nu îi vor înlocui în totalitate.
2. Preocupările legate de autenticitate vor dispărea pe măsură ce publicul se va obișnui cu conținutul evident artificial – atât timp cât acesta este distractiv și util.
3. Extinderea canalelor dincolo de social media devine standard. Influencerii își asumă roluri mai largi de purtători de cuvânt în mai multe puncte de contact.

Concluzie

Marketingul influencerilor este încă destul de nou. Succesul vine din înțelegerea a ceea ce publicul dorește de fapt: divertisment și informații utile despre produse. Brandurile care înțeleg această schimbare și se adaptează vor câștiga următoarea fază a marketingului de influențare. Fie că aceasta implică creatori umani, personalități AI sau o abordare hibridă care le îmbină pe amândouă.