3 min. de lectură

Comerțul electronic în era fraudei. Ghidurile antifraudă și mărfurile contrafăcute proliferează online

Comerțul electronic se confruntă din ce în ce mai mult cu escrocherii de rambursare. Instrucțiunile sunt partajate pe platforme precum Reddit, TikTok și Telegram. Utilizatorii chiar împărtășesc videoclipuri și sfaturi despre cum să abuzeze de sistemul de rambursare.

This article was translated for you by artificial intelligence
Comerțul electronic în era fraudei. Ghidurile antifraudă și mărfurile contrafăcute proliferează online
Sursă: Depositphotos

Amazon a intentat un proces împotriva suspecților de fraudă a rambursărilor, cu pierderi estimate la sute de mii de dolari. Alte procese expun diferite moduri în care fraudatorii abuzează de sistemele de rambursare.

O poveste notabilă este de la rețeaua de știri CNBC. Acesta detaliază cazul unui angajat Amazon care a câștigat 3.500 de dolari pentru marcarea comenzilor clienților returnate ca returnate în sistemul intern al companiei, chiar dacă pachetele nu au fost niciodată returnate companiei.

Grupurile de fraudă funcționează ca întreprinderi organizate care oferă servicii de rambursare prin notificări false. Afirmațiile frecvente sunt că pachetul nu a ajuns niciodată sau că clientul a primit ambalajul gol.

„Escrocheriile de rambursare, în care un client păcălește în mod fraudulos un comerciant cu amănuntul să returneze bani pentru o achiziție fără a returna fizic bunurile, au devenit atât de răspândite încât grupurile își vând acum serviciile pe Reddit, TikTok și Telegram. Tastarea „metodă de rambursare” sau „r3fund” pe TikTok pentru a ocoli moderatorii de conținut afișează videoclipuri cu utilizatori care arată grămezi de bani, antrenori și iPhone-uri”, se arată în raport.

Source: Depositphotos

Sumele furturilor și fraudelor sunt în creștere

Pierderile Amazon se ridică la sute de mii de dolari. Compania a intentat deja un proces împotriva celor suspectați de fraudă de rambursare.

Comercianții cu amănuntul au pierdut mai mult de 101 miliarde de dolari din cauza fraudei de rambursare anul trecut, potrivit unui sondaj realizat de Federația Națională de Retail și Appriss Retail.

Includerea fraudelor, minciunilor și falsurilor în anunț

Problema nu este doar frauda returnată, ci și proliferarea comenzilor false. Potrivit unui studiu recent realizat de OCDE în colaborare cu Oficiul Uniunii Europene pentru Proprietate Intelectuală (EUIPO), comerțul cu mărfuri contrafăcute poate avea consecințe fatale, în special pentru întreprinderile mici și mijlocii.

Pe Facebook, TikTok, Discord și Reddit, un val de influențatori ai rețelelor sociale câștigă bani promovând knock-off-uri ilegale importate din China. Produsele contrafăcute sunt adesea vândute de copii, nu este un secret.

Retururile înseamnă pierderi mari pentru magazinele electronice. Acestea sunt o combinație nefericită de povară ecologică și economică. Unele țări intenționează să limiteze returnările.

Distribuiți articolul
Articole similare
Piața germană de comerț electronic se confruntă cu o schimbare majoră pe măsură ce platformele chineze câștigă teren
3 min. de lectură

Piața germană de comerț electronic se confruntă cu o schimbare majoră pe măsură ce platformele chineze câștigă teren

Conform ECDB (E-commerce Data Base), peisajul european al comerțului electronic se schimbă dramatic, pe măsură ce platformele chineze captează o parte mai mare din piață. Pe măsură ce creșterea comerțului electronic intern în China încetinește la doar 3,5% în 2023 – mai puțin decât creșterea majorității celor mai importante 10 piețe globale – giganții chinezi […]

Citiți articolul
58% împărtășesc e-mailuri pentru reduceri, dar protejează datele sociale
3 min. de lectură

58% împărtășesc e-mailuri pentru reduceri, dar protejează datele sociale

Comercianții cu amănuntul constată că, în timp ce clienții adoră reducerile, aceștia sunt, de asemenea, preocupați de confidențialitatea lor atunci când împărtășesc informații personale. Potrivit unui studiu recent al companiei de consultanță în domeniul transformării digitale Daemon, ofertele promoționale și e-mailurile pentru reduceri rămân o atracție puternică pentru toate generațiile; generația Millennials conduce cu 67%, […]

Citiți articolul
Bridge Now

Ultimele noutăți chiar ACUM

10+ necitit

10+