
Marketingul de comerț electronic mobil cuprinde multe tipuri de tranzacții, inclusiv bilete mobile, servicii bancare mobile și plăți mobile. Clienții pot finaliza acum tranzacții în siguranță folosind portofele digitale precum Apple Pay și Google Pay, care au fost indispensabile pentru experiența de cumpărături mobile, doar o atingere a telefoanelor lor.
Piața plăților digitale din Europa este proiectată să ajungă la 2.194,00 miliarde USD în 2024, cu un CAGR de 8,81%, ajungând la 3.076,00 miliarde USD până în 2028, comerțul digital fiind cea mai mare piață, iar China având cea mai mare valoare cumulată a tranzacțiilor.
Sistemele de comerț electronic au fost mult schimbate de tehnologia mobilă; Tehnologii precum realitatea augmentată îmbunătățesc caracterul captivant și interactiv al experienței de cumpărături. Dacă companiile doresc să atragă consumatorii de smartphone-uri, trebuie să se concentreze pe crearea de site-uri web prietenoase cu dispozitivele mobile, aplicații mobile ușor de utilizat și un proces de plată sigur și simplu.
În timp ce recomandările personalizate, procesele simple de plată și navigarea ușoară definesc aplicații mobile ușor de utilizat, site-urile web prietenoase cu dispozitivele mobile ar trebui să aibă un aspect receptiv și ușor de utilizat. Upgrade-urile regulate sunt absolut necesare dacă cineva dorește să rămână fără erori și actualizat. În comerțul mobil, procesul de plată este un pas cheie care îi ajută pe utilizatori să finalizeze tranzacții în siguranță și rapid. Combinarea mai multor aplicații și tehnici de plată mobilă garantează o experiență de plată perfectă.
Comerțul mobil depinde în mod critic de măsuri puternice de securitate , deoarece acestea construiesc încrederea clienților și includ tehnologia SSL, tranzacțiile criptate și ecusoanele de securitate. Expunerea pe piața comerțului mobil depinde în mod critic de strategiile SEO mobile, care se concentrează pe cuvinte cheie relevante și oferă conținut cel mai potrivit pentru dispozitivele mobile.

Tendințe privind cumpărăturile mobile: comportamentul utilizatorilor și performanța aplicațiilor
Utilizarea aplicațiilor mobile crește în special în preajma sărbătorilor. Potrivit Retail Dive, 55% dintre consumatorii de telefonie mobilă au descărcat cel puțin o aplicație nouă de cumpărături, fie în timpul, fie înainte de sezonul sărbătorilor. Această tendință subliniază nevoia de publicitate a aplicațiilor mobile în timpul sezoanelor aglomerate de cumpărături pentru a profita de o implicare mai mare a utilizatorilor.
Nu se poate sublinia necesitatea optimizării mobile pentru site-urile de comerț electronic. Conform datelor Google, chiar dacă vizitatorii se bucură de brand, 50% dintre ei ar vizita mai puțin un site web dacă nu este compatibil cu dispozitivele mobile. Mai șocant, dacă consumatorii nu pot localiza imediat ceea ce caută pe o platformă mobilă, 61% dintre ei vor migra rapid către un alt site.
Aceste cifre evidențiază marea cerință a companiilor care acordă prioritate experienței utilizatorilor mobili. De la design adaptabil la navigare simplă și timpi de încărcare rapizi, optimizarea pentru dispozitive mobile nu este doar o practică bună – este vitală pentru păstrarea consumatorilor și creșterea conversiilor în mediul de cumpărare mobil de astăzi.