Design UX și UI: Care este diferența?

În acest articol, veți afla:

1. Definițiile și conceptele de bază ale designului UX și UI
2. Contextul istoric și evoluția ambelor domenii
3. Principii cheie care ghidează designul eficient UX și UI
4. Principalele diferențe dintre rolurile și responsabilitățile UX și UI
5. Elemente esențiale ale designului UI, inclusiv teoria culorilor, tipografia și aspectul
6. Cum UX design rezolvă problemele utilizatorilor și îmbunătățește experiența generală
7. Instrumente populare utilizate de designerii UX și UI
8. Rolul uzabilității în design și relația sa cu UX
9. Exemple din lumea reală și studii de caz de implementări UX și UI de succes
10. Sfaturi pentru designerii UX și UI aspiranți pentru a-și îmbunătăți abilitățile

Indiferent dacă sunteți un designer experimentat sau abia începeți în domeniu, înțelegerea acestor concepte este crucială pentru a crea experiențe digitale intuitive, captivante și eficiente. De la psihologia din spatele experienței utilizatorului până la elementele vizuale ale interfețelor cu utilizatorul, vom aprofunda componentele de bază care alcătuiesc designul excepțional. Până la sfârșitul acestui ghid, veți avea o înțelegere solidă a principiilor de design UX și UI, permițându-vă să creați produse digitale mai centrate pe utilizator și mai atrăgătoare din punct de vedere vizual.

Ce este designul UX?

UX înseamnă experiența utilizatorului. În practică, este sentimentul pe care îl au utilizatorii atunci când interacționează cu un anumit produs digital, cum ar fi un site web sau o aplicație. Designul UX este o disciplină diversă care se bazează pe multe domenii diferite, inclusiv psihologie, marketing, cercetare de piață, design, afaceri și tehnologie. Combină toate acestea și încearcă să creeze un rezultat atrăgător și practic pentru client.

Designul UX poate fi aplicat atât produselor digitale, cât și celor fizice. Cu toate acestea, este adesea combinat cu designul site-ului web. Un design UX bine realizat va asigura un site web clar , unde clienții pot găsi ceea ce au nevoie în câteva minute. Ca urmare, este mai puțin probabil să plece și să nu-și finalizeze achiziția.

Termenul „experiență utilizator” datează din anii 1990. A fost inventat de Donald Norman, un om de știință cognitiv de la Apple.

Interesant, totuși, primele indicii de UX pot fi urmărite până în anii 1950, când inginerul industrial american Henry Dreyfuss a apărut pe scenă. A devenit faimos pentru proiectarea mașinilor și îmbunătățirea gradului de utilizare al acestora. Ideile sale au avut ca scop ca produsele individuale să servească bine oamenilor și să fie cât mai ușor de utilizat.

Walt Disney a fost, de asemenea, responsabil pentru o schimbare semnificativă în designul UX. Experții îl consideră primul designer UX. Era obsedat să creeze experiențe magice, captivante și perfecte în basmele sale. Să nu uităm de anii 1970, care au inaugurat era calculatoarelor personale. Designul UX a început să se extindă, dar nu avea un nume. Abia când Donald Norman i-a dat un nume.

Principiile designului UX

Când spui „design UX bun”, toată lumea se gândește la ceva diferit. De aceea există câteva principii cheie care îl definesc clar.

Puneți întotdeauna utilizatorul pe primul loc

Designul UX acordă prioritate utilizatorului. Deși poate părea simplu și evident, designerul ar putea trece cu vederea din cauza unei varietăți de factori, cum ar fi percepția clientului. Un design UX excelent servește utilizatorilor și îi ajută să-și rezolve problemele în cel mai simplu și mai rapid mod. Un magazin electronic este un site web curat în care produsele sunt împărțite în câteva categorii principale. Există o bară de căutare și, desigur, un proces simplu de plată.

Designul UX nu ar trebui să creeze probleme suplimentare. În caz contrar, poate descuraja o persoană să cumpere sau să navigheze pe site și să o facă să piardă. Simplitatea, ierarhia și consecvența sunt esențiale

Simplitate, ierarhie și consecvență

Permiteți utilizatorilor să găsească ceea ce au nevoie în câteva secunde și să facă ceea ce au venit. Fiecare dintre aceste caracteristici face acest lucru diferit:

• Simplitate – un site nu trebuie să aibă cel mai original design pentru a fi ușor de navigat pentru un utilizator. Simplitatea se referă mai mult la limitarea elementelor și pașilor inutili care complică experiența utilizatorului.
• Ierarhie – plasarea adecvată a culorilor, fonturilor și a altor elemente va asigura utilizatorilor că pot naviga cu ușurință pe site. Vor găsi foarte repede tot ce au nevoie, crescându-și automat șansele de a face achiziții, de a se abona etc.
• Consecvență – utilizarea acelorași culori, fonturi și alte elemente legate de branding pe toate platformele pe care le utilizați pentru a comunica cu utilizatorul îmbunătățește și încurajează experiența utilizatorului.

Funcționalitate în primul rând, design în al doilea rând

Designul UX își propune să faciliteze activitățile individuale, cum ar fi găsirea de produse sau cumpărăturile, pentru utilizatori. În timp ce aspectul unui produs digital este important, funcționalitatea este întotdeauna pe primul loc.

Inspirația ar trebui să vină de la familiar

Mulți designeri UX creează adesea produse neconvenționale și exagerate la care oamenii nu știu la ce să se aștepte. Acest lucru creează obstacole inutile pentru ei, determinându-i în cele din urmă să abandoneze aplicația sau site-ul web. Cu alte cuvinte, un design UX bun ar trebui să se bazeze pe cadre de design stabilite. Utilizatorii ar trebui să cunoască aceste cadre și să le poată naviga cu ușurință.

Ce rezolvă designul UX?

Designul UX acoperă mai multe domenii, inclusiv:

• Designul de interacțiune – cunoscut și sub numele de IxD, este procesul de descoperire a modului în care o persoană interacționează cu un produs pentru a simplifica procesul și a oferi cea mai bună experiență. În plus, designul de interacțiune se referă la observarea modului în care produsul se comportă atunci când cealaltă parte îl folosește, adică ce feedback oferă și cum ar putea reacționa o persoană.
• Cercetarea utilizatorilor – o puteți folosi pentru a înțelege utilizatorii și a le descoperi problemele. Pe baza acestor informații, puteți proiecta soluții eficiente pentru a vă adapta produsul pentru a-l face ușor de utilizat și practic.
• Arhitectura informației – este utilizată pentru a ajuta utilizatorii să navigheze prin produsele și informațiile pe care le furnizați. În special, se concentrează pe organizarea și structurarea eficientă a conținutului.
• Adaptabilitate web – asigură că interfața cu utilizatorul se afișează bine pe diverse dispozitive, de la desktop la tabletă și mobil.
• Conținut – conținutul de pe site este, de asemenea, important pentru UX. Articolele, descrierile produselor și alte texte au un impact semnificativ asupra experienței utilizatorului. Deci, este important să verificați dacă textul este adecvat pentru locație, se referă la imagini sau alte imagini și este relevant.
• Crearea de persoane – Designerii UX pot folosi informațiile pe care le adună pentru a crea persoane pentru care apoi proiectează site-uri web, aplicații și alte produse.
• Alte domenii – UX cuprinde zeci de domenii diferite, cum ar fi utilizabilitatea, accesibilitatea și realitatea virtuală.

În

UX și AI, o persoană este un personaj care reprezintă nevoile, obiectivele și comportamentele unui anumit grup de oameni. Ajută la înțelegerea utilizatorilor și la crearea de conținut mai valoros și mai bun.

Ce este UI Design?

UI este prescurtarea de la „interfață cu utilizatorul”. Acest domeniu de design se concentrează pe estetica unui produsși grafica acestuia. Interfața de utilizare include tot ceea ce vedeți pe un site web sau o aplicație, cum ar fi imagini, text, bannere, butoane etc.

UI este vitală , deoarece poate convinge utilizatorii să rămână pe site și să facă o achiziție. De asemenea, influențează semnificativ UX, deoarece îl poate îmbunătăți. Un site frumos și funcțional îi va face pe oameni să se simtă mult mai bine decât unul aglomerat în care un element este stratificat peste altul și nu are legătură cu întregul.

Istoria UI a început în anii 1970 odată cu introducerea computerului Xerox Alto, primul care a avut o interfață de utilizator sofisticată. Aceasta este cunoscută și sub numele de interfață grafică cu utilizatorul sau GUI. Deoarece computerul Xerox avea ferestre suprapuse, meniuri pop-up și pictograme sau butoane pentru fiecare funcție, oricine fără pregătire specială în IT îl putea folosi.

Această schimbare a făcut computerele accesibile unei game mai largi de oameni și a îmbunătățit experiența generală a utilizatorului.

Tipuri de design UI

Designul UI are câteva tipuri de bază, care sunt:

• Interfață grafică cu utilizatorul (GUI) – este unul dintre cele mai comune tipuri de interfață utilizate pentru a crea site-uri web și aplicații. Permite utilizatorilor să interacționeze prin pictograme și butoane la îndemână pe care fac clic cu un mouse sau un trackpad. Un bun exemplu de interfață grafică este ecranul de pornire sau desktopul.
• Interfață cu utilizatorul vocal (VUI) – cunoscută și sub numele de interfață cu utilizatorul vorbire. Sarcina sa este de a recunoaște vorbirea pentru a înțelege comenzile vocale. În prezent este utilizat pe scară largă. Exemple de SUBI sunt asistenții vocali populari, cum ar fi Siri, Google Home sau Alexa de la Amazon.
• Interfață bazată pe meniu – Ne putem referi la aceasta și ca la o interfață bazată pe meniu. În cadrul acestuia, utilizatorii interacționează cu un program sau sistem printr-o serie de meniuri. Aceste meniuri sunt opțiuni sau comenzi selectate folosind un indicator, un ecran tactil sau o tastatură. Interfețele bazate pe meniu pot fi găsite în bancomate, de exemplu.
• Interfață de linie de comandă – este o interfață bazată pe text în care tastați comenzi. Comenzile interacționează apoi cu sistemul de operare. Acest tip de interfață a fost predominant în trecut, dar îl veți întâlni și astăzi, de exemplu, atunci când utilizați Node.js.
• Realitate virtuală (VR) – Realitatea virtuală creează iluzia lumii reale. Este încă în fază incipientă, dar se dezvoltă destul de rapid, așa că îl veți vedea din ce în ce mai mult ca designer AI.

Știați că…

Cu mult înainte de boom-ul asistenților vocali, designerii AI foloseau interfața de utilizare vocală. L-au folosit pentru a optimiza site-urile web pentru persoanele cu dizabilități.

Principii cheie ale interfeței de utilizare

Există câteva principii cheie care caracterizează IA de bună calitate. Acestea sunt:

• Simplitate

Acesta este același lucru cu UX. Un design simplu al interfeței de utilizare facilitează navigarea utilizatorilor pe un site web sau o aplicație, astfel încât să se poată concentra pe ceea ce sunt acolo. Un exemplu excelent de interfață simplă este Google Home. Veți găsi doar bara de căutare, butoanele și câteva informații suplimentare.

• Consistență

Utilizarea elementelor care sunt aceleași sau similare într-un fel face mai ușor pentru utilizatori să se obișnuiască cu designul și să anticipeze ce va fi pe următoarea subpagină. Acest lucru accelerează achiziționarea de produse sau servicii, de exemplu. Site-ul Facebook este un bun exemplu de consecvență. Bara de sus și bara laterală sunt foarte asemănătoare și întotdeauna prezente, oferind utilizatorilor acces rapid la diferite secțiuni, indiferent unde s-ar afla.

• Ierarhie vizuală

Aici se întâlnesc UI și UX. Prin aranjarea corectă a elementelor, puteți direcționa atenția utilizatorilor și puteți facilita navigarea pe site sau în aplicație. De asemenea, puteți utiliza ierarhia pentru a evidenția anumite informații și pentru a vă asigura că vizitatorii nu le pierd. În cazul unui magazin electronic, acest lucru ar putea însemna plasarea produselor cu reducere în partea de sus a paginii principale.

• Feedback

Utilizatorii au nevoie de feedback imediat atunci când interacționează cu elemente ale unui site web sau aplicație. Acest lucru le oferă un sentiment de control și îi asigură că ceea ce fac are un efect. Feedback-ul poate fi sub formă de indicii vizuale sau audio. Unele aplicații, cum ar fi Messenger, folosesc chiar și o combinație a celor două.

• Accesibilitate

O bună IA ar trebui să asigure, de asemenea, accesibilitatea, astfel încât o persoană cu dizabilități să poată utiliza produsul digital. Accesibilitatea ar trebui să includă factori precum reglarea contrastului culorilor sau a dimensiunii fontului. În plus, luați în considerare încorporarea citirii vocale sau a navigării prin tastatură în site-ul web sau în aplicație.

• Claritate

Este vorba despre prezentarea informațiilor într-un mod clar pe care publicul țintă îl poate înțelege. Dacă aveți un magazin online sau un site web destinat publicului larg, optați pentru un limbaj simplu, fonturi ușor de citit și culori care nu stau în calea navigării conținutului. Un fundal deschis cu un font întunecat este ideal.

• Estetică și atractivitate vizuală

AI se concentrează în principal pe aspectul produsului, ceea ce are un impact semnificativ asupra modului în care se simte o persoană atunci când îl folosește. Prin urmare, în calitate de designer UI, veți fi preocupat de crearea unei interfețe atractive, captivante și atrăgătoare, care să se alinieze cu marca sau brandingul său.

• Personalizabilitate

Acest punct se concentrează pe adaptarea site-ului web și a aplicației la diferite dimensiuni de ecran. Aceasta este o caracteristică cheie a designului AI în lumea de astăzi, unde oamenii folosesc diverse dispozitive, de la telefoane mobile la tablete și computere.Știați că…

Capacitatea unui site web sau a unei aplicații de a se adapta la diferite ecrane se mai numește și „reacție”?

Elemente de design UI

Designul interfeței funcționează cu mai multe elemente. Cele mai frecvente pe care le veți întâlni sunt:

• Culori – nu este nevoie să exagerați. Dacă le combinați, folosiți nuanțe similare pentru a evita crearea de contraste agresive.
• Font – trebuie să fie lizibil pentru a nu îngreuna interacțiunea oamenilor cu aplicația. Simțiți-vă liber să utilizați mai multe în designul interfeței de utilizare. Cu toate acestea, asigurați-vă că toate fonturile pe care le alegeți funcționează împreună.
• Imaginile pot fi fotografii, diverse elemente grafice sau infografice. Acestea îmbunătățesc un site web sau alt produs digital și oferă informații suplimentare.
• Animații și efecte – acestea sunt un plus interesant pentru un site web sau o aplicație și pot atrage atenția asupra unor informații specifice. Cu toate acestea, aveți grijă să nu le distrageți atenția și să le faceți neplăcute atunci când le alegeți.
• Elemente grafice minore – acestea includ butoane și formulare care împart textul, atrag atenția și fac pagina mai ușor de navigat.

Care este obiectivul designului UI?

Descrierea postului unui designer UI include de obicei:

• Analiza utilizatorilor și a preferințelor acestora
• Aflarea modului în care utilizatorii se simt despre produse (site, aplicație etc.)
• Prototiparea interfețelor de utilizator
• Crearea și utilizarea elementelor interactive și a animațiilor
• Adaptarea produsului pentru toate dimensiunile ecranului
• Implementarea soluțiilor de proiectare

UX vs. UI Design

Principala diferență dintre designul UX și UI este că UX se concentrează pe experiența generală a utilizatorului atunci când interacționează cu un produs. În schimb, interfața de utilizare se referă la prezentarea vizuală a unui site web, a unei aplicații sau a unei alte interfețe. De asemenea, UX caută și rezolvă problemele oamenilor atunci când folosesc produsul. UI se bazează apoi pe soluțiile UX și încearcă să le facă plăcute din punct de vedere estetic, interesante și intuitive.

De-a lungul procesului de proiectare, UX este pe primul loc. Interfața de utilizare vine după ce designerul a identificat problemele și a conceput soluții. Și amintiți-vă că nu trebuie să utilizați UX doar în domeniul digital. De asemenea, își are locul în proiectarea produselor fizice. Pe de altă parte, UI se aplică doar lumii digitale, adică site-urilor web, aplicațiilor mobile și așa mai departe.

Diferențele dintre designerii UX și UI

Abilitățile necesare unui designer UX și UI sunt minim diferite. Ambii trebuie să colaboreze, să comunice și să fie deschiși la idei noi. De asemenea, ar trebui să se simtă confortabil să cerceteze comportamentul utilizatorilor și să creeze și să testeze prototipuri.

Unele diferențe includ faptul că un designer UX ar trebui să fie un gânditor critic și să înțeleagă arhitectura informației. Un designer UI , pe de altă parte, trebuie să aibă o mentalitate creativă și cunoștințe de design receptiv.

Un designer UX se concentrează mai mult pe utilizare și practic, în timp ce un designer UI se concentrează pe interactivitate și caracteristici de branding (fonturi, culori etc.).

Instrumente de proiectare UX și UI

În calitate de designer UX și UI, aveți mai multe instrumente pentru a accelera și eficientiza întregul proces și pentru a asigura rezultate precise. Unele dintre cele mai populare includ:

• Figma – un instrument puternic pe care îl puteți folosi atât pentru UX, cât și pentru UI. Este o platformă bazată pe cloud care permite colaborarea în echipă în timp real și are zeci de funcții pentru proiectarea, testarea și prototiparea proiectelor.
• Adobe XD este ideal pentru proiectare și prototipare și poate fi extins cu ușurință cu alte instrumente Adobe. Beneficiile includ ușurința în utilizare, performanța ridicată, claritatea și colaborarea în timp real.
• Maze – Un instrument avansat de testare a experienței utilizatorului care vă ajută să colectați date cantitative și calitative despre utilizatorii dvs. Este util mai ales atunci când aveți nevoie de feedback rapid pentru a valida proiectele pe care urmează să le implementați.
• Sketch – un instrument conceput special pentru sistemul de operare MacOS. Se concentrează în primul rând pe grafica vectorială, dar are zeci de alte caracteristici. De asemenea, îl puteți integra cu ușurință cu platforme precum InVision, Zeplin sau Abstract.
• Webflow – un instrument popular pentru design și dezvoltare web. Vă permite să creați site-uri web receptive și atrăgătoare din punct de vedere vizual fără a scrie niciun cod. Beneficiile cheie includ un editor vizual cu funcționalitate intuitivă de glisare și plasare, instrumente pentru crearea de animații captivante și găzduire rapidă și sigură.
• InVision – un alt instrument avansat pentru prototipare și colaborare. Are zeci de caracteristici care vă permit să-l utilizați pe tot parcursul procesului de proiectare – de la conceptul inițial până la produsul final. InVision este simplu de utilizat, ușor de înțeles și personalizabil pentru a se potrivi nevoilor dvs.

Ce este Usability?

Este o caracteristică care descrie modul în care o persoană poate folosi un produs sau un serviciu pentru a-și atinge obiectivul. Mulți oameni îl confundă adesea cu designul UX pentru că se încadrează sub această umbrelă. Cu toate acestea, nu sunt același lucru.

Diferența dintre cele două concepte este că UX este un întreg complex care se concentrează pe întreaga interacțiune a utilizatorului cu produsul. Utilizabilitatea, pe de altă parte, se concentrează doar pe faptul dacă produsul este ușor de utilizat pentru o persoană și dacă îndeplinește așteptările sale.

Nivelul de utilizare al unui design se bazează pe modul în care caracteristicile sale răspund nevoilor oamenilor. Potrivit Nielsen Norman Group, această caracteristică este a doua cea mai importantă în UX și UI, imediat după utilizare. Așa că nu o lua cu ușurință.

Elementele esențiale ale utilizabilității

Există mai multe componente cruciale care definesc utilizabilitatea, cum ar fi:

• Eficiență – un design care îndeplinește cerințele de utilizare și permite utilizatorilor să îndeplinească sarcini individuale ușor, rapid și fără obstacole.
• Implicare – utilizarea motivează oamenii să se bucure de utilizarea unui produs digital și să revină la el în mod regulat.
• Toleranță la erori – interfața cu utilizatorul trebuie să fie clară, astfel încât utilizatorul să facă cât mai puține greșeli. Acestea pot prelungi procesul de cumpărare sau utilizare a unei aplicații și pot duce la frustrare.
• Memorabilitate – utilizarea face ușor și rapid pentru o persoană să învețe cum să folosească un sistem, un site web sau o aplicație. În acest fel, când se întorc, nu vor avea nicio problemă să facă o achiziție rapidă sau să utilizeze unele dintre funcții.

Tendințe viitoare în designul UX/UI

Progresele tehnologice și așteptările în schimbare ale utilizatorilor continuă să modeleze peisajul în schimbare rapidă al designului UX/UI. Convergența experienței utilizatorului și a designului interfeței cu utilizatorul devine din ce în ce mai proeminentă, produsele digitale de succes necesitând integrarea perfectă a ambelor discipline. Pe măsură ce privim în perspectivă, apar mai multe tendințe cheie care vor modela viitorul designului digital.

Inteligența artificială și învățarea automată revoluționează modul în care abordăm personalizarea în design. Interfețele devin din ce în ce mai adaptabile, ajustându-se automat la preferințele și comportamentele individuale ale utilizatorilor. Această trecere la un design „inteligent” înseamnă că interfețele vor deveni mai intuitive și mai predictive, anticipând nevoile utilizatorilor înainte ca acestea să apară.

Interfețele vocale și gestuale câștigă importanță, trecând de la simple interacțiuni bazate pe comenzi la experiențe conversaționale mai naturale. Această evoluție îi împinge pe designeri să gândească dincolo de interfețele vizuale tradiționale și să ia în considerare modele de interacțiune multimodale care combină comenzile tactile, vocale și gestuale fără probleme.

Accesibilitatea nu mai este o gândire ulterioară, ci un aspect fundamental al designului. Industria se îndreaptă către o abordare de „design universal”, în care caracteristicile de accesibilitate sunt încorporate în experiența de bază, mai degrabă decât adăugate ca cazări. Această schimbare reflectă o înțelegere mai largă a faptului că designul accesibil aduce beneficii tuturor utilizatorilor, nu doar celor cu dizabilități.

Experiențele pe mai multe dispozitive devin din ce în ce mai sofisticate, utilizatorii așteptându-se la experiențe consistente, dar optimizate pe desktop, mobil, tabletă și platforme emergente. Acest lucru necesită o abordare mai fluidă a designului, care se poate adapta la diferite contexte, menținând în același timp funcționalitatea de bază și consecvența mărcii.

Creșterea realității augmentate și virtuale împinge limitele designului tradițional al interfeței. Designerii trebuie acum să ia în considerare calculul spațial și interfețele tridimensionale, necesitând noi abilități și abordări pentru a crea experiențe intuitive de utilizator în spații virtuale.

Concluzie

Evoluția designului UX/UI reflectă o schimbare fundamentală către experiențe digitale mai centrate pe om, incluzive și inteligente. În timp ce instrumentele și tehnologiile continuă să avanseze, principiul de bază rămâne neschimbat: designul de succes trebuie să acorde prioritate nevoilor și experiențelor utilizatorilor mai presus de orice.

Viitorul designului digital nu constă doar în crearea de interfețe frumoase, ci și în crearea de experiențe semnificative care se integrează perfect în viața utilizatorilor, indiferent de abilitățile lor sau de dispozitivele preferate.

Pe măsură ce aceste tendințe continuă să se dezvolte, designerii trebuie să mențină un echilibru între inovație și utilizare, asigurându-se că noile tehnologii și abordări servesc la îmbunătățirea experienței utilizatorului, mai degrabă decât la complicare. Cele mai de succes modele vor fi cele care îmbrățișează aceste progrese, rămânând fidele principiilor fundamentale ale designului centrat pe utilizator.

Întrebări frecvente