
Se pare că oamenii chiar cumpără alimente în timp ce dau scroll pe videoclipuri de dans. Și acum fiecare supermarket important este atent. Vânzările de alimente de pe TikTok au crescut cu 120% de la an la an, cel puțin un articol de supermarket fiind vândut în fiecare minut pe platformă. Nu vorbim doar despre gustări la modă – TikTok a devenit unul dintre cei mai mari vânzători de hârtie igienică din Marea Britanie. Da, hârtie igienică…
Ce înseamnă FMCG și de ce este important pe TikTok?
FMCG vine de la Fast-Moving Consumer Goods (Bunuri de larg consum ) – practic, toate lucrurile de zi cu zi pe care le cumperi în mod regulat fără să te gândești prea mult la ele. Gândiți-vă la pastă de dinți, șampon, gustări, produse de curățat și, da, hârtie igienică. Acestea sunt produsele care se găseau în mod tradițional în raioanele supermarketurilor, nu în rețelele de socializare. Dar TikTok a schimbat regulile jocului. Atunci când cineva realizează un videoclip viral cu o rețetă, oamenii nu se mai limitează să se uite și să treacă mai departe. Ei chiar cumpără ingredientele.
De ce Generația Z conduce revoluția alimentară
Nu este vorba doar despre comoditate – este vorba despre modul diferit în care Gen Z își face cumpărăturile. Ei descoperă produsele prin conținut, nu prin reclame. Când văd că cineva folosește o mască de față sau gătește cu un anumit ingredient, vor să-l cumpere imediat, nu să-l marcheze pentru mai târziu. Brandurile tradiționale de comerț electronic se străduiesc să găsească o cale de ieșire. În timp ce au perfecționat fluxurile de plată și paginile de produse, Generația Z a cumpărat lucruri din videoclipuri de 15 secunde. Întregul proces de „adăugare în coș, verificare a comenzii, introducere a informațiilor de expediere” pare învechit atunci când poți să apeși o dată și să ți se livreze ceva.
Ce înseamnă acest lucru pentru mărcile de comerț electronic
Dacă vindeți produse obișnuite și nu sunteți încă pe TikTok Shop, pierdeți o oportunitate uriașă. Dar iată care este treaba – nu puteți doar să vă copiați strategia Amazon. Comerțul TikTok funcționează diferit.Conținutul vine pe primul loc, produsele pe locul doi. Oamenii cumpără de la creatori în care au încredere, nu de la liste de produse perfecte. Cea mai performantă „reclamă” a dvs. ar putea fi cea a unei persoane care folosește cu adevărat produsul dvs. în rutina sa zilnică, nu o reclamă șlefuită.
Chris Pearce de la agenția digitală Greenpark
a
declarat pentru Retail Gazette că unii „măcelari, brutari și ferme de produse lactate susțin nu doar succesul, ci citează magazinul TikTok ca fiind cheia supraviețuirii în multe cazuri.”
Pentru moment, magazinul TikTok ar putea să nu înlocuiască în totalitate cumpărăturile tradiționale de alimente. Dar, după cum spune Fanshawe, este vorba despre „activări strategice luate în considerare față de încercarea de a lansa game întregi de produse”. Supermarketurile au puterea de distribuție necesară pentru a furniza produse cu tendințe virale în cantități mai mari decât vânzătorii TikTok tipici. Rămâne de văzut dacă ne vom umple cu toții frigiderele din TikTok. Dar, având în vedere că vânzările de produse alimentare au crescut cu 180% de la an la an și că marii comercianți cu amănuntul au luat-o în seamă, este clar că comerțul social nu este doar o modă – ci devine o parte legitimă a modului în care oamenii cumpără produse de zi cu zi.