Valorificarea potențialului Germaniei de protecție a produselor

Necesitatea unei protecții complete

Siguranța produselor este în mod clar de o importanță enormă pentru consumatorii germani în peisajul în continuă schimbare al marketingului de comerț electronic. În mod surprinzător, 73% dintre respondenți au declarat că doresc să cumpere planuri de securitate direct de la producătorii, magazinele și sistemele de plată preferate. Această tendință subliniază importanța integrării cu atenție a opțiunilor de protecție în experiența de cumpărare online.

Tehnici importante de marketing pentru comerțul electronic

1. Comoditatea a fost citată ca motivație principală de 53% dintre respondenți pentru protecția achizițiilor. Specialiștii în comerț electronic ar trebui să acorde prioritate simplificării procedurii ofertei de protecție la checkout și după achiziție.
2. Premium Potential: În medie, consumatorii sunt gata să cheltuiască cu 19% mai mult pentru produse care includ protecție integrată. Acest lucru oferă o oportunitate excelentă de a crește prețul mediu de tranzacție al campaniilor dvs. de marketing pe internet.
3. Beneficii incluse: 59% dintre clienți sunt mai predispuși să selecteze protecția. Luați în considerare oferirea de pachete întregi care acoperă furtul și pierderea, protecția împotriva daunelor și garanțiile extinse.
4. Categoria Focus: Electronicele personale sunt cele mai populare mărfuri pentru care cumpărătorii cer protecție. Acești comercianți de comerț electronic ar trebui să acorde prioritate strategiilor de protecție personalizate.
5. Revendicările contează: O experiență pozitivă poate transforma clienții în avocați ai mărcii, 84% dintre respondenți declarând că ar recomanda un brand după un proces satisfăcător de revendicare.

Source: Depositphotos

Asigurarea strategiei magazinului dvs. online

Preferințele consumatorilor evoluează odată cu scena marketingului de comerț electronic . Privind în perspectivă, articolele de lux (29%), aparatele de uz casnic (59%) și gadgeturile personale (68%) sunt proiectate să fie populare în cadrul planurilor de protecție. Profesioniștii din comerțul electronic ar trebui să ia în considerare furnizarea de servicii complete de protecție pentru aceste zone cu valoare ridicată.

Utilizarea protecției produselor pentru a promova comerțul electronic

1. Îmbunătățiți experiența clienților: Integrați măsurile de securitate și siguranță în procesul de cumpărare.
2. Utilizați protecția produselor ca diferențiator pe piața competitivă de comerț electronic.
3. Subliniați categoriile de mare interes , cum ar fi electronicele și bunurile de lux, în ofertele dvs., apoi creați strategii de securitate adaptate acestor sectoare specifice.
4. Investiția în procesarea corectă a cererilor va spori retenția clienților și va promova cuvântul pozitiv din gură în gură.
5. Pentru a spori încrederea și satisfacția clienților, oferiți o serie de opțiuni de protecție, cum ar fi protecția transportului, acoperirea daunelor accidentale și garanțiile extinse.

Adoptarea acestor metode de marketing pentru comerțul electronic , precum și perspectivele din raportul Cover Genius, pot ajuta specialiștii în comerțul electronic să valorifice cererea tot mai mare a Germaniei pentru protecția produselor. Această tehnică nu numai că se potrivește cerințelor consumatorilor, dar stimulează și dezvoltarea și crește competitivitatea în lumea în continuă schimbare a achizițiilor online.

Pe măsură ce peisajul comerțului electronic evoluează, încorporarea protecției produselor în strategia dvs. de marketing nu mai este opțională; succesul pe piața germană și nu numai depinde de aceasta.