
TikTok Shop a fost lansat în Germania la sfârșitul lunii martie 2025. Conceptul este simplu – poți cumpăra produse direct din videoclipuri scurte, fără să ieși din aplicație. Și a început să funcționeze rapid. În 28 de săptămâni pe piață, au atins cifre pe care Spania le-a luat aproape un an.
De la cosmetică la electronică
Frumusețea a dominat la început – 46% din toate comenzile. Astăzi e altceva. După șase luni, produsele de înfrumusețare reprezintă doar 16% din vânzări. Calculatoarele și electronicele dețin acum cea mai mare cotă (20%), urmate de modă (15%) și electrocasnice (12%).
„Gama de produse este în creștere, iar nu doar brandurile digitale, ci și producătorii tradiționali se alătură platformei”, explică Stefan Heidenreich de la NIQ, care urmărește comerțul electronic german.
Și persoanele peste 40 de ani fac cumpărături
Ideea că doar generația Z folosește TikTok Shop nu este adevărată. Da, tinerii reprezintă 34% din cumpărători și generează 32% din venituri, dar Generația X (născută între 1960-1979) reprezintă 33% dintre cumpărători și generează cele mai mari venituri – 36%. Millennials (Generația Y) adaugă încă 28%, în timp ce Baby Boomers reprezintă 5%.
Mai mulți bărbați folosesc platforma (55%), dar femeile cheltuiesc mai mulți bani. Coșul lor mediu este de 23,50 €, comparativ cu 21,10 € pentru bărbați. Acestea reprezintă 52% din veniturile totale.
Cumpărăturile ating vârful seara – miercuri între orele 20:00 și 22:00 este cea mai aglomerată perioadă. În weekenduri, vinerea și duminica domină.
Demografie și comportament de cumpărare
| Detalii | despre metrica | categoriei |
|---|---|---|
| Divizarea generațională | Generația Z (născută în 1995+) | 34% dintre cumpărători, 32% din venituri |
| Generația X (născută între 1960-1979) | 33% din cumpărători, 36% din venituri | |
| Gen Y/Millennials (născuți între 1980-1994) | 28% dintre cumpărători | |
| Baby Boomers | 5% dintre cumpărători | |
| Gen | Utilizatori ai platformei | 55% bărbați, 45% femei |
| Coșuri medii | Femei: €23,50 / Bărbați: €21,10 | |
| Partea de venituri | Femei: 52% / Bărbați: 48% | |
| Orele de vârf ale cumpărăturilor | Vârful în zilele lucrătoare | Miercuri, 20:00-22:00 |
| Vârful de weekend | Vineri & Duminică |
De la test la obicei
Oamenii nu vizitează TikTok Shop o singură dată. După 18 săptămâni, utilizatorul mediu plasase 1,9 comenzi; După 28 de săptămâni, era 2,3. Coșul mediu a crescut de la 24,80 € la 26,80 €.
Cantități mici sunt tipice pentru această platformă – majoritatea achizițiilor se fac spontan și direct în fluxul video. Formatul se bazează pe prețuri mici, decizii rapide și checkout ușor.
Cei mai activi cumpărători online
Oamenii care cumpără prin TikTok Shop sunt printre cei mai activi clienți online în general. Ei fac în medie 47 de achiziții online pe an – adică cu 40% mai mult decât media (33 de achiziții). Cheltuiesc anual 2.672 € online, în timp ce media este de 2.036 €.
| Diferența | cumpărătorilor online în magazinele metrice | ||
|---|---|---|---|
| Achiziții anuale | 47 | 33 | +40% |
| Cheltuieli anuale | 2.672 € | 2.036 € | +31% |
| De asemenea, cumpără pe Temu | 33% | 20% | O predispoziție cu aproximativ 60% mai mare |
Interesant este că o treime dintre ei (33%) cumpără și pe Temu, deși doar 20% dintre toți cumpărătorii online folosesc Temu.
Comparativ cu restul Europei, Germania se mișcă cel mai rapid. A atins o penetrare de piață de 10,5% în 28 de săptămâni. Spania a avut nevoie de mai mult de 10 luni pentru a atinge o penetrare de 5%.