Un pas mai aproape de reclame în ChatGPT

Se întâmplă. OpenAI se pregătește să introducă reclame în ChatGPT. Pentru comerțul electronic, aceasta marchează începutul unui format de publicitate complet nou. Ne îndepărtăm de căutarea clasică bazată pe cuvinte cheie, către un mediu în care clienții își rezolvă problemele, pun întrebări fără răspuns și caută recomandări.

În același timp, OpenAI a comunicat oficial că intenționează să înceapă testarea reclamelor în SUA, țintind utilizatori adulți autentificați pe nivelurile Free și ChatGPT Go. Versiunile plătite – Plus, Pro, Business și Enterprise – sunt așteptate să rămână fără reclame.

Până acum, monetizarea ChatGPT s-a bazat în principal pe abonamente. Odată cu schimbările anunțate, OpenAI extinde și planul ChatGPT Go, cu costuri mai mici, la 8 USD pe lună.

Conform OpenAI, scopul testului este de a menține versiunea gratuită utilizabilă.

Cum va arăta publicitatea în ChatGPT?

Potrivit OpenAI, formatul inițial va apărea la finalul răspunsurilor atunci când apare un produs sau serviciu sponsorizat relevant în cadrul conversației curente. Reclamele sunt menite să fie clar etichetate și separate de răspunsul organic. Utilizatorii ar trebui să poată vedea de ce este afișată o anumită reclamă și să aibă opțiunea de a o respinge.

OpenAI a prezentat, de asemenea, mai multe principii. Reclamele nu vor interfera cu răspunsurile. Răspunsurile ar trebui să rămână separate și optimizate pentru utilitate, nu pentru publicitate.

Advertiserii nu vor avea acces la conversațiile utilizatorilor, iar datele utilizatorilor nu le vor fi vândute. Utilizatorii vor putea dezactiva personalizarea reclamelor și să șteargă orice date folosite în scopuri publicitare în orice moment. Reclamele nu vor fi afișate pentru subiecte sensibile sau reglementate, cum ar fi sănătatea, sănătatea mintală sau politica. De asemenea, nu vor fi afișate în conturile sub 18 ani sau dacă sistemul presupune acest lucru.

Impactul asupra comerțului electronic și marketingului

În canalele tradiționale, publicitatea funcționează adesea ca o întrerupere, ceva conceput pentru a capta atenția și a perturba navigarea. În ChatGPT, reclamele sunt așteptate să apară în momentul în care un utilizator solicită activ sfaturi specifice. Acest lucru face și mai critic dacă reclama pare naturală și cu adevărat utilă sau pur și simplu intruzivă.

Aceasta reprezintă un semnal de intenție complet diferit față de căutarea standard.

Cumpărarea și măsurarea reclamelor

Reuters raportează că, în faza pilot, OpenAI intenționează să perceapă taxe pentru reclame pe baza impresiilor, nu a click-urilor. În același timp, potrivit The Information, compania nu are încă un sistem complet dezvoltat care să permită advertiserilor să cumpere reclame independent și lucrează în prezent la o soluție de autoservire.

Siguranța brandului și regulile de afișare

OpenAI afirmă că reclamele nu vor fi afișate alături de subiecte sensibile sau reglementate precum sănătatea, sănătatea mintală sau politica. În timpul testării, nu se așteaptă ca reclamele să apară nici pentru conturile în care utilizatorul a declarat că are sub 18 ani sau dacă sistemul deduce acest lucru.

Cum va arăta primul format

OpenAI intenționează să înceapă prin testarea reclamelor plasate la finalul răspunsurilor ChatGPT, declanșate atunci când un produs sau serviciu sponsorizat se aliniază cu conversația în desfășurare. Reclamele ar trebui etichetate clar și separate de răspunsul organic. Utilizatorii vor avea opțiunea să vadă de ce este afișată o reclamă sau să o respingă și să ofere un motiv.

Pentru comerțul electronic și marketing, acestea sunt evoluții semnificative. Acum va fi crucial să monitorizăm exact cum OpenAI definește regulile inițiale de țintire și excludere și cine le va controla. La fel de importantă va fi dacă prețurile bazate pe impresii sunt confirmate și ce formă ia raportarea, astfel încât advertiserii să poată evalua realist ce livrează reclamele.

Rămân întrebări deschise legate de momentul în care managementul campaniilor fără implicarea directă a OpenAI va deveni disponibil, precum și despre cât de repede se vor extinde reclamele în alte țări și dincolo de planurile Free and Go.