
Cum funcționează serviciul
Clienții care plasează comenzi înainte de ora 13.00 își primesc articolele până la ora 18.00 în aceeași zi. Comenzile transmise după ora 13.00 sunt livrate până la ora 18.00 a zilei următoare. Livrarea se efectuează în zilele lucrătoare între orele 9 și 19, la prețul de 30,99 lei (6,20 EUR). Serviciul acoperă Bucureștiul și mai multe zone din județul Ilfov, inclusiv Pipera, Voluntari și Chiajna. Selecția locației s-a bazat pe densitatea clienților și pe proximitatea depozitului. Directorul general Mihai Pătrașcu a subliniat capacitatea de a livra „produse mai mari și mai grele” în comparație cu opțiunile standard de livrare instant, cuprinzând televizoare, telefoane și electrocasnice.
Modele de utilizare de către clienți
Datele arată că serviciile de livrare rapidă reprezintă deja aproape 5% din totalul comenzilor, în timp ce locațiile de preluare gestionează 35% din livrări. Majoritatea comenzilor (90%) ajung în prezent a doua zi, iar altele sunt livrate în termen de trei zile. Achizițiile în aceeași zi au o valoare medie de 200 de lei (40 de euro), variind de la accesorii mici la electronice scumpe, precum televizoare și ceasuri inteligente.
Impactul asupra pieței
Evoluția reflectă peisajul în schimbare al comerțului electronic din România, în care viteza contează la fel de mult ca prețul. Inițiativa vizează situațiile în care clienții au nevoie de produse imediat, în special în sezoanele cu volume mari de cumpărături, care, de obicei, solicită rețelele de livrare din întreaga industrie.
Bazat pe articolul din business-review.eu