
Companiile sancționate includ MediaMarkt (25.000 €), Carrefour (21.500 €), PC Componentes (1.500 €), retailerul de parfumuri Notino (110.000 €) și magazinul online Electrocosto, cunoscut sub numele de Gestaweb 2020 (100.000 €). Alte două companii nu au fost dezvăluite.
Cum funcționa schema
Schema a fost destul de simplă. Companiile au crescut prețurile la anumite produse cu câteva zile înainte de Black Friday. În timpul evenimentului propriu-zis al vânzării, companiile au „redus” prețurile înapoi la sumele inițiale. Pentru clienți, părea o afacere grozavă, dar în realitate nu exista nicio reducere.
Ministerul a calificat acest lucru drept o încălcare a articolului 47.1 m din Legea Generală pentru Apărarea Consumatorilor și Utilizatorilor. Acestea sunt practici comerciale neloiale care induc în eroare cumpărătorii și încalcă, de asemenea, Legea privind reglementarea comerțului cu amănuntul.
Momentul nu este o coincidență
Ministerul a făcut publică rezultatele investigației pe 29 noiembrie 2025, chiar de Black Friday. Este un semnal clar pentru celelalte lanțuri de retail: manipularea prețurilor nu va fi tolerată.
Este de remarcat că investigația a vizat Black Friday 2023, dar a durat peste doi ani pentru a fi finalizată. Acest lucru arată că autoritățile monitorizează și evaluează aceste practici pe termen lung.
Ce urmează
Autoritatea pentru protecția consumatorilor a anunțat că va continua să monitorizeze și alte practici. Sunt supuse analizei prețurile picurare, vânzările sub presiune, prețurile dinamice și prețurile personalizate bazate pe datele personale ale clienților.
Potrivit ministerului, toate aceste metode reduc transparența și împing oamenii spre decizii de cumpărare pripite.
Pentru magazinele online și marii retaileri, mesajul este clar: politicile de prețuri în perioadele de reducere vor trebui stabilite mult mai atent. Amenzile de sute de mii nu sunt neglijabile, iar aspectul reputațional poate fi și mai important.