Marketingul afiliat se schimbă – nu mai este vorba doar despre cupoane și cashback-uri

Marketingul afiliat a fost mult timp perceput în primul rând ca un canal pentru portalurile de reduceri și site-urile de cashback. Recent, acesta a reușit să se impună ca o componentă cu drepturi depline a mixului de marketing. Mărcile îl utilizează din ce în ce mai mult nu numai pentru a sprijini vânzările, ci și pentru achiziționarea de clienți, colaborarea cu creatorii de conținut și optimizarea randamentului investițiilor. În multe cazuri, un afiliat completează sau extinde strategic capacitățile canalelor de performanță, cum ar fi PPC. Marketingul afiliat trece de la periferie la centrul strategiilor de performanță. Și, odată cu aceasta, și investițiile cresc. Conform documentului Field Guide to Affiliate Marketing Platforms, realizat de eMarketer și Rakuten Advertising, se așteaptă ca cheltuielile cu marketingul afiliat să crească cu aproape 12% în acest an. Ghidul se bazează pe o combinație de date proprii ale rețelei Rakuten și pe cercetări independente realizate de Forrester, Awin și Snap. În SUA și Canada, marketingul afiliat reprezintă deja aproximativ 16% din totalul vânzărilor online. Această creștere este determinată în mare măsură de natura sa bazată pe performanță – mărcile plătesc doar pentru rezultatele reale, nu pentru impresiile publicitare, ceea ce face ca marketingul afiliat să fie mai rezistent la reducerile bugetare decât multe alte canale.

De la cupoane la conținut: Cine face parte din ecosistemul de afiliere de astăzi?

Deși majoritatea consumatorilor continuă să caute în mod activ coduri de reducere și oferte avantajoase atunci când fac cumpărături online, marketingul afiliat cuprinde astăzi un spectru mult mai larg de formate decât doar site-urile de cupoane. Aproximativ jumătate dintre comercianții din SUA îl utilizează și pentru obiective aflate mai sus în pâlnia de achiziție – în special pentru a crește gradul de conștientizare și a influența deciziile înainte de achiziția efectivă.Creatorii de conținut joacă un rol esențial în acest sens.

O tendință interesantă este că o treime din aceste conversii includ deja un cod de reducere – ceea ce sugerează o convergență a două lumi: motivația pentru performanță și atingerea credibilă a mărcii.

Urmărirea a atins apogeul; platformele evoluează

Platformele moderne de afiliere oferă astăzi un set mult mai larg de funcții decât doar urmărirea clicurilor și plata comisioanelor. Acestea ajută mărcile să caute în mod activ parteneri potriviți – de exemplu, prin recomandări AI care iau în considerare performanța, segmentul și caracteristicile demografice ale audienței. Acestea ajută mărcile să obțină o imagine mai realistă a modului în care cumpără clienții – în locul viziunii simplificate în care doar ultimul clic este creditat.Recompensele dinamice sunt, de asemenea, un instrument important – de exemplu, comisioane mai mari pentru dobândirea de noi clienți sau rate reduse pentru comenzile repetate. Mecanismele avansate de detectare a conversiilor suspecte și a anomaliilor care protejează bugetele de abuzuri fac, de asemenea, parte din setul de instrumente standard. Din perspectiva consumatorului, publicitatea afiliată are un alt avantaj: este mai puțin intruzivă decât alte forme de publicitate. În timp ce mai mult de 40% dintre oameni percep reclamele comportamentale ca fiind „foarte intruzive”, doar puțin sub o cincime au această părere despre link-urile afiliate. Integrarea subtilă în conținut și legătura cu valoarea pentru utilizator sunt tocmai motivul pentru care acest format își păstrează favoarea chiar și într-o perioadă în care oamenii sunt suprasaturați de publicitate.

Mediile de vânzare cu amănuntul și marketingul cu influențatori fuzionează cu afilierea

Importanța rețelelor media de retail – platforme de publicitate operate chiar de comercianții cu amănuntul – crește la nivel global. Jucători importanți precum Amazon și Walmart din străinătate leagă modelele de afiliere cu rețelele lor de publicitate, creând noi oportunități atât pentru mărci, cât și pentru editori. Deși media de retail în această formă nu există încă aici, tendința de a combina marketingul de performanță cu conținutul nativ și creatorii devine din ce în ce mai vizibilă, chiar și la o scară mai mică.

Marketingul influencerilor converge în mod natural cu principiile afiliate. Campaniile sunt mai măsurabile, transferabile în mediile de comerț electronic și din ce în ce mai legate de reduceri sau coduri promoționale.

Marketingul afiliat se schimbă: Ce înseamnă de fapt acest lucru pentru afacerea dvs.

Dacă administrați un magazin de comerț electronic, probabil că vă confruntați deja cu acest ecosistem, fie că vă dați seama sau nu. Acele cereri de „parteneriat cu influenceri” care îți inundă căsuța poștală? Acestea fac parte dintr-o industrie în creștere rapidă care remodelează modul în care clienții descoperă și cumpără produse. Acea aplicație de cashback care oferă 2 euro înapoi la o comandă de 50 de euro? Retailerul îi plătește între 8 și 12 euro pentru această achiziție de clienți. Dar iată care este perspectiva strategică: aceasta nu este doar o altă cheltuială de marketing – este, potențial, cel mai rentabil canal de achiziție de clienți. Spre deosebire de publicitatea tradițională, unde plătiți în avans fără a avea garanția rezultatelor, marketingul afiliat vă costă doar atunci când realizați efectiv o vânzare.

Oportunitatea pe care majoritatea mărcilor de comerț electronic o ratează

Ceea ce este remarcabil este cât de democratizat a devenit acest canal. Nu mai aveți nevoie de bugete la nivel de întreprindere sau de parteneriate exclusive. Magazinele de comerț electronic mai mici concurează cu succes cu giganții comerțului cu amănuntul prin crearea unor rețele strategice de afiliere. Barierele tehnologice nu au fost niciodată atât de mici, însă multe mărci încă tratează afilierea ca pe un aspect secundar, mai degrabă decât ca pe o strategie principală de creștere.

Rezultatul final pentru comerțul electronic

Data viitoare când vă analizați costurile de achiziție a clienților, nu uitați: în timp ce dumneavoastră plătiți 30-50 de euro pe client prin reclame pe Facebook cu randamente incerte, concurenții dumneavoastră ar putea plăti aceeași sumă numai după ce au realizat vânzarea prin parteneriate afiliate. Brandurile care ignoră această schimbare se vor trezi plătind prețuri mai mari pentru o performanță în scădere a reclamelor. Cei care construiesc de timpuriu programe de afiliere solide – fie că sunt mici întreprinderi nou-înființate sau comercianți cu amănuntul consacrați – vor domina următorul deceniu al comerțului electronic. Întrebarea nu este dacă marketingul afiliat va continua să crească, ci dacă afacerea dvs. va fi parte a acestei creșteri sau va privi concurenții cum vă acaparează potențialii clienți.

Întrebări frecvente