Lidl testează funcția de scanare a smartphone-urilor în patru magazine

Lidl intenționează să adauge auto-scanarea în aplicația sa Lidl Plus, permițând clienților să scaneze articolele în timp ce fac cumpărături și să plătească la autocheckout. Funcția se lansează cu un test pentru prieteni și familie în septembrie în patru magazine. Cumpărătorii pot scana produsele în timp ce fac cumpărături, pot urmări cheltuielile în timp real și pot vedea cum se acumulează economiile. Plata se face prin intermediul aparatelor de self-checkout existente, folosind aceeași aplicație.

Ryan McDonnell, directorul executiv al Lidl GB, a declarat în Retail Gazette: „Indiferent dacă clienții preferă casieria tradițională, autoservirea sau scanarea automată, la Lidl, ei dețin întotdeauna controlul asupra modului în care își fac cumpărăturile.

Actualizarea se bazează pe aplicația existentă a Lidl, care gestionează deja recompensele de fidelitate și cupoanele digitale. Adăugarea scanării automate înseamnă că clienții nu vor trebui să descarce aplicații separate sau să învețe sisteme noi. Alți comercianți cu amănuntul au introdus funcții similare. Tesco’s „Scan as you Shop” și Sainsbury’s „SmartShop” permit clienților să sară peste casieria tradițională prin scanarea articolelor de pe telefon. Testul din septembrie va arăta dacă cumpărătorii Lidl doresc acest confort. Succesul ar putea accelera lansarea din 2025 în mai multe magazine din Marea Britanie.