Google Maps adaugă AI cu noi modalități de a explora magazinele

Hărțile încep să se simtă mai mult ca un ghid

Până acum, majoritatea oamenilor foloseau Hărțile într-un mod destul de simplu – căutare, derulare, alege.

Odată cu noua actualizare, lucrurile încep să se schimbe. Google spune că utilizatorii vor putea pune întrebări mai detaliate, iar Maps va răspunde cu sugestii care se potrivesc cu ceea ce au înțeles, nu doar cu ceea ce scriu.

Este o mică schimbare de comportament, dar una importantă.

Nu trebuie să cauți în același mod

Clasicul „tastează un cuvânt cheie și navighează rezultatele” nu dispare. Dar nu mai este singura opțiune.

Cu „Ask Maps”, oamenii pot fi mai specifici, chiar vagi, și totuși primesc sugestii utile. Hărțile combină apoi acest lucru cu vizualul și navigația, astfel încât utilizatorii să poată înțelege rapid cum arată un loc și cum să ajungă acolo.

Source: blog.google

De ce ar trebui să acorde atenție retailului

Google nu poziționează acest lucru ca o funcție de comerț electronic. Dar dacă oamenii încep să ia decizii direct în Maps, acest lucru influențează în mod natural modul în care afacerile sunt descoperite.

În termeni practici, pune mai multă greutate pe lucruri precum:

• Având informații complete și exacte despre afaceri
• Fotografii recente
• Recenzii de la clienți

Pentru magazine, acesta este adesea primul lucru pe care îl vede un potențial client — uneori singurul.

Încă devreme, dar merită urmărit

Aceste funcții se implementează treptat, așa că este prea devreme pentru a măsura impactul real.

Dar direcția este destul de clară: Maps nu mai este doar despre a ajunge de la punctul A la punctul B. Este vorba și despre a găsi unde să mergi de la bun început.

Pentru echipele de e-commerce și retail, aceasta este o schimbare care merită urmărită.