
Cum funcționează platforma
Faire acționează ca un intermediar între micii comercianți cu amănuntul și furnizorii de produse. În loc să sune la zeci de angrosiști sau să participe la târguri, proprietarii de magazine pot căuta și comanda produse online. Compania se ocupă de plăți, transport și retururi. Principalul argument de vânzare este termenul de plată de 60 de zile și retururile gratuite la primele comenzi. Majoritatea angrosiștilor tradiționali solicită plata în avans și stabilesc comenzi minime ridicate pe care multe magazine mici nu și le pot permite.
Europa determină creșterea
Extinderea acoperă Slovacia, Republica Cehă, Polonia, Ungaria, România, Bulgaria, Croația, Cipru, Estonia, Grecia, Letonia, Lituania, Malta și Slovenia. Aceste piețe înregistrează una dintre cele mai rapide creșteri ale comerțului cu amănuntul din Europa, dar mulți comercianți cu amănuntul locali au întâmpinat dificultăți în aprovizionarea cu produse internaționale. Afacerile europene ale Faire depășesc deja America de Nord. Brandurile de acolo au expediat peste 2 milioane de comenzi, iar comercianții cu amănuntul au cheltuit aproape 500 de milioane de dolari prin intermediul platformei. Această rată de creștere este de două ori mai mare decât cea înregistrată de companie pe piața sa internă.
Se alătură și furnizorii locali
Nu este vorba doar despre aducerea mărcilor străine pe noi piețe. Furnizorii din aceste țări au listat peste 115 000 de produse pe Faire, demonstrând că mărcile locale doresc să ajungă și la comercianții cu amănuntul din afara granițelor lor. Compania lituaniană Linen Tales dovedește că modelul funcționează. Brandul de articole pentru casă s-a alăturat în 2019 și de atunci a acumulat vânzări de 3 milioane de dolari prin intermediul a aproape 2 000 de comercianți cu amănuntul de pe platformă.
„Noi comercianți cu amănuntul ne descoperă prin intermediul platformei în fiecare săptămână”, a declarat fondatorul Boris Symulevic.
Compania ajunge acum la clienți pe care nu i-ar fi putut găsi niciodată prin canalele tradiționale de vânzare cu ridicata.
Concurență pentru comerțul cu ridicata tradițional
Faire sfidează modul tradițional de funcționare a comerțului cu ridicata. Micii comercianți cu amănuntul sunt deseori excluși din relațiile bune cu furnizorii, deoarece nu pot respecta comenzile minime sau condițiile de plată concepute pentru magazinele mai mari. Platforma echilibrează lucrurile, permițând magazinelor mici să comande aceleași produse ca și comercianții cu amănuntul mai mari, doar în cantități mai mici. Furnizorii profită de faptul că ajung la clienți pe care nu i-ar servi în mod normal. Pentru ca acest lucru să funcționeze în diferite țări, este nevoie de investiții serioase în backend. Faire a creat suport pentru monedele locale, gestionarea TVA-ului și servicii pentru clienți în mai multe limbi. Biroul din Regatul Unit al companiei are aproximativ 100 de angajați care gestionează operațiunile europene.
Testarea strategiei de expansiune
Lansarea europeană urmează lansărilor de succes din alte părți. În Australia, Faire a permis 170 000 de comenzi pentru 4 000 de mărci locale de la lansarea sa în 2022. În prezent, peste 10 000 de comercianți cu amănuntul australieni utilizează platforma în mod regulat. Aceste cifre sugerează că modelul de afaceri se transpune bine dincolo de piața din SUA, unde achizițiile cu ridicata au evoluat online mai rapid decât în multe alte regiuni.