7 strategii de conținut care stimulează vânzările de comerț electronic cu până la 42%

Principalele strategii de marketing de conținut pentru comerțul electronic în 2025

Oamenii nu intră online pentru a li se vinde ceva – ei caută soluții, inspirație sau pur și simplu ceva util. Aici intervine marketingul de conținut pentru comerțul electronic. Când o pagină de produs include un ghid de cumpărare, un videoclip util sau recenzii autentice, cumpărătorii rămân mai mult și cumpără cu mai multă încredere. Potrivit Content Marketing Institute, brandurile de comerț electronic care utilizează conținutul în mod strategic pot înregistra de până la șase ori mai multe conversii decât cele care se bazează doar pe anunțuri. Pur și simplu, conținutul excelent nu conduce doar traficul – ci construiește relații.

1. Știți cum cumpără oamenii

Nu puteți să aruncați conținut pe un perete și să sperați că se va lipi. Unii clienți abia vă descoperă; alții sunt în plin mod de comparație. La început, concentrează-te pe conținut util și ușor de înțeles – cum să faci, liste sau scurte videoclipuri educative. Pe măsură ce se apropie de cumpărare, aceștia caută recenzii, mărturii sau ghiduri detaliate ale produselor. Oferiți-le ceea ce au nevoie în fiecare etapă.

2. SEO nu este mort – trebuie doar să pară natural

O mare greșeală? Să scrii conținut pentru roboți. În schimb, găsiți modalități inteligente de a împleti cuvinte-cheie precum „strategii de marketing de conținut pentru comerțul electronic” și „marketing de conținut pentru site-ul de comerț electronic” acolo unde are sens – fără umplutură ciudată. Utilizați postările de pe blog, paginile de produse și chiar liniile de subiect ale e-mailurilor pentru a construi vizibilitate reală în căutare în timp.

3. Aspectele vizuale vând – pur și simplu

Trăim într-o lume în care scroll-ul este pe primul loc. Dacă elementele dvs. vizuale nu opresc degetele, înseamnă că nu lucrează suficient de mult. Gândiți-vă la fotografii curate ale produselor, videoclipuri explicative scurte și infografice cu date reale. Conform statisticilor Wyzowl din 2024, 84% dintre clienți au declarat că un videoclip i-a convins direct să cumpere. Asta nu este puf – asta este combustibil de conversie.

Source: Wyzowl

4. E-mailurile sunt subestimate – și încă sunt foarte bune

Dacă trimiteți e-mailuri doar în timpul vânzărilor, lăsați bani pe masă. Urmăririle bine sincronizate (cum ar fi după ce cineva își abandonează coșul), ofertele aniversare sau alertele „din nou în stoc” sunt câștiguri ușoare. Nu aveți nevoie de o pâlnie sofisticată, ci doar de o sincronizare bună și de un pic de personalizare.

5. Lăsați-vă clienții să vorbească

O recenzie autentică valorează mai mult decât 10 reclame. Oamenii vor să știe că cineva ca ei a avut o experiență bună. Așadar, prezentați recenziile, conținutul generat de utilizatori și chiar simple evaluări cu stele chiar pe paginile produselor dumneavoastră. Dovada socială este silențioasă, dar puternică.

6. Prezintă-te constant – nu doar atunci când lansezi ceva

Nu trebuie să postați zilnic, dar trebuie să vă prezentați în mod regulat. Fie că este vorba de bloguri, Instagram Stories sau e-mailuri scurte, rămânerea pe radarul publicului tău construiește încredere în timp. Consecvența învinge hype-ul de fiecare dată.

7. Urmăriți ce mișcăde fapt acul

Verifică-ți cifrele. Blogurile dvs. aduc trafic? Oamenii sar repede sau rămân? E-mailurile dvs. primesc clicuri? Uitați-vă la indicatorii KPI reali, cum ar fi ratele de conversie și timpul petrecut pe site – nu doar la parametrii de vanitate – și adaptați-vă în funcție de reacția oamenilor.

Tendințe de urmărit în marketingul de conținut pentru companiile de comerț electronic

În timp ce ne concentrăm pe ceea ce funcționează acum, brandurile inteligente se pregătesc deja pentru ceea ce urmează. Acestea nu sunt previziuni îndepărtate – sunt schimbări care au loc chiar acum și pe care cei care le-au adoptat din timp capitalizează deja. Unele tendințe sunt greu de ignorat chiar acum:

• Personalizarea bazată pe inteligență artificială face mai ușoară prezentarea produselor potrivite persoanelor potrivite, fără a fi nevoie să ghiciți.
• Optimizarea căutării vocale este mai importantă ca niciodată, având în vedere că difuzoarele inteligente devin parte din viața de zi cu zi.
• Social media care permite cumpărăturile transformă Instagram și TikTok în canale de vânzări complete.
• Povestirile despre sustenabilitate se conectează cu cumpărătorii cărora le pasă cum și unde sunt fabricate produsele.

Întrebări frecvente

Sfaturi practice pentru a începe cu strategia dvs. de marketing de conținut pentru comerțul electronic

Sunteți la început de drum cu marketingul de conținut? Iată ce a funcționat pentru mine și pentru alții:

1. Verificați ce aveți dejaÎnainte de a crea ceva nou, treceți în revistă conținutul dvs. vechi. Ceva ar putea fi încă util. Unele dintre ele ar putea fi complet greșite. Identificați ce lipsește și porniți de acolo.
2. Identificați-vă obiectivul principalÎncercați să faceți oamenii să vă cunoască brandul? Să vă viziteze site-ul? Să cumpere ceva? Dacă vă este clar acest lucru, vă ajută să vă conturați tipul de conținut pe care ar trebui să îl realizați.
3. Aveți un plan vagNu aveți nevoie de nimic sofisticat. Creați pur și simplu un calendar sau o listă de idei care se aliniază lansărilor de produse, sărbătorilor sau subiectelor de care publicul dvs. este cu adevărat interesat.
4. Folosiți fotografii și videoclipuri buneOamenii defilează rapid. Elementele vizuale curate și atrăgătoare îi pot face să se oprească și să acorde atenție. Nu trebuie să fie la nivel de Hollywood, ci doar clare și reale.
5. Vorbiți de fapt cu oameniiRăspundeți la DM-uri și comentarii. Întreabă-i ce vor să vadă. Arată-le că există un om în spatele brandului.

Măsurarea succesului: Cum să știți dacă marketingul dvs. de conținut funcționează

Vă întrebați dacă conținutul dvs. chiar dă roade? Iată ce trebuie să urmăriți:

• Primiți mai mult trafic pe site, în special din căutările organice?
• Paginile dvs. de produse convertesc mai bine – ceea ce înseamnă că mai mulți oameni cumpără?
• Postările dvs. de pe rețelele de socializare primesc un angajament real (aprecieri, comentarii, distribuiri)?
• Oamenii chiar vă deschid e-mailurile și dau clic pe linkurile dvs.?
• Există o creștere vizibilă a veniturilor legată de conținutul pe care îl publicați?

Nu aveți nevoie de instrumente nebunești pentru a urmări toate acestea. Google Analytics, rapoartele platformei dvs. de comerț electronic și informațiile din social media sunt de obicei suficiente.

De asemenea, dacă vă întrebați cum arată o rată de conversie „bună”,depinde de sectorul dvs. de activitate. Dar conținutul care este util, relevant și clar ajută aproape întotdeauna. Ca referință, Statista a împărtășit aici o defalcare a ratelor de conversie a comerțului electronic în funcție de industrie.

Source: MarginBusiness

Rezultate reale: Cum funcționează aceste strategii în practică

Iată câteva studii de caz pentru a vă oferi o imagine de ansamblu mai bună a conținutului de mai sus și a rezultatelor reale dacă ați aplica strategiile noastre:

• Brandul de îmbrăcăminte stimulează conversiile cu UGC

Client: ModWear (brand de comerț electronic de modă)Strategie: A adăugat un feed Instagram „Share Your Look” + recenzii ale clienților pe paginile produselorRezultat: Rata de conversie a crescut cu 23% în 6 săptămâni

Nu ne-am schimbat produsul, ci doar modul în care oamenii îl vedeau. Clienții reali au devenit cel mai bun marketing al nostru.

1. Recuperarea campaniei de e-mail a brandului de frumusețe

Client: SkinGlow PureGlow PureGlow SkincareStrategie: Flux automatizat de e-mailuri pentru coșurile abandonate + urmăriri personalizateRezultat: Rata de clicuri prin e-mail a crescut cu 38%, iar recuperarea coșurilor abandonate a crescut cu 19%

Un e-mail de reamintire a adus înapoi mai mulți cumpărători decât a făcut-o vreodată orice reclamă.

• Marca Homeware convertește cu ajutorul videoclipului

Client: CozyNest InteriorsStrategie: A adăugat videoclipuri demonstrative de 30 de secunde pentru 5 produse care se vând cel mai bineRezultat: Acele 5 produse au înregistrat o creștere cu 42% a conversiilor în 2 luni

Oamenii aveau nevoie doar să vadă cum funcționează produsul într-o casă reală.

De ce „mai mult conținut” nu este întotdeauna răspunsul

Toată lumea spune că trebuie să postați constant – un blog în fiecare săptămână, să inundați rețelele sociale și să trimiteți e-mailuri non-stop. Dar, din experiența noastră de lucru cu brandurile de comerț electronic, mai mult nu este întotdeauna mai bine. Am văzut magazine care s-au epuizat încercând să țină pasul cu o bandă rulantă de conținut, doar pentru a sfârși cu postări grăbite pe care nimeni nu le citește. Ce funcționează de fapt? Mai puțin conținut, mai mult impact. Un client și-a redus producția cu 40%, dar s-a concentrat pe două postări pe blog foarte bine direcționate și optimizate pentru SEO pe lună. Doar aceste două postări au generat cu 18% mai mult trafic organic în trei luni decât cele 8 postări cu efort redus pe care obișnuiau să le publice.

Pe scurt: nu este vorba despre a striga mai tare, ci despre a spune lucrul potrivit la momentul potrivit.

Încotro se îndreaptă marketingul dvs. de conținut în comerțul electronic

În mod repetat, suntem martorii unor branduri care investesc eforturi semnificative în conținut care nu reușesc să producă rezultate semnificative. Una dintre cele mai mari greșeli? Crearea de conținut pentru tine, nu pentru clientul tău. Un brand cu care am lucrat scria articole de blog lungi și detaliate… despre procesele lor interne. Deși bine scrise, acestea nu răspundeau la nicio întrebare reală a clienților. Fără trafic, fără implicare, fără vânzări. Un alt pas greșit este publicarea fără un plan de distribuție. Un conținut grozav nu va ajuta dacă nimeni nu îl vede. Un magazin de comerț electronic pe care l-am ajutat avea 15 ghiduri de produse solide care adunau praf pe blogul lor. Odată ce am început pur și simplu să distribuim acele postări prin e-mail și Pinterest, traficul a crescut cu 30% în șase săptămâni.

Conținutul nu este doar despre ceea ce spui – ci și despre cum și unde o spui.

Instrumente pe care le folosim cu adevărat – Helium 10

Am lucrat cu multe instrumente, dar Helium 10 este unul pe care îl folosim aproape zilnic. Ne-a ajutat pe noi și pe clienții noștri să identificăm oportunități reale de produse, să urmărim cuvinte cheie importante și să îmbunătățim listările în moduri care duc la rezultate reale – nu doar la trafic. Un brand pe care l-am susținut a văzut un salt de 27% în conversii în câteva săptămâni după ce i-am pus la punct listările folosind datele lui Helium 10. Dacă sunteți în joc și doriți un set de instrumente de încredere, merită să verificați: 👉 HELIUM10

Nu promovăm instrumente în care nu avem încredere. Acesta face parte din procesul nostru de ani de zile.

E-commerce Content Marketing: Transformați conținutul în conversii

Marketingul de conținut pentru comerțul electronic nu înseamnă să creezi mai mult; înseamnă să creezi mai inteligent. Brandurile care obțin rezultate reale nu sunt cele care postează zilnic; acestea sunt cele care își înțeleg clienții, spun povești autentice și oferă valoare în mod constant.Începeți cu o strategie din acest ghid. Alege-o pe cea care ți se pare cea mai realizabilă pentru situația ta actuală. Testați-o timp de 30 de zile, măsurați ce se întâmplă, apoi continuați de acolo. Studiile de caz pe care le-am împărtășit nu sunt excepționale – ele sunt ceea ce se întâmplă atunci când încetați să tratați conținutul ca pe un aspect secundar și începeți să îl folosiți ca pe un avantaj competitiv. Clienții dvs. caută deja soluții. Asigurați-vă că ei vă găsesc primii.