AOV (Valoarea medie a comenzii) este un număr important pentru întreprinderile de comerț electronic, deoarece măsoară suma medie cheltuită de clienți pentru o singură tranzacție. Este un KPI important (Key Performance Indicator) care permite organizatiilor sa inteleaga mai bine obiceiurile de cheltuieli ale consumatorilor, sa identifice zonele de dezvoltare si sa isi optimizeze strategia de vanzari. Valoarea medie a comenzii este calculată prin împărțirea veniturilor totale ale afacerii la numărul de comenzi individuale. De exemplu, dacă un magazin face vânzări de 10.000 € și primește 100 de comenzi într-o lună, AOV ar fi: AOV = 10.000 € / 100 = 100 €
Gigantul britanic de retail Marks & Spencer își schimbă semnificativ strategia de vânzări online. Potrivit unui raport ChannelX, compania a semnat un acord cu Zalando pentru a se ocupa de toată logistica din Europa continentală și intră simultan în TikTok Shop, unde un produs de înfrumusețare se vinde la fiecare secundă în Marea Britanie.
TikTok Shop a publicat cifre care arată amploarea luptei împotriva fraudei în comerțul online. Platforma a respins peste 70 de milioane de produse înainte de listare în primele șase luni ale anului 2025 – cu 40% mai mult decât în semestrul precedent. În plus, au refuzat 1,4 milioane de cereri de înregistrare a vânzătorilor.
Retailerul german lansează un proiect pilot care ar putea schimba jocul ambalajelor. Clienții Kaufland din München returnează acum ambalajele goale de cosmetice în același mod în care ar returna o sticlă de Coca-Cola – pentru 29 de cenți fiecare la aparatul de depozitare. Detaliile provin din comunicatul de presă al lui Kaufland publicat în redacția […]