Ce este Open Rate?

Rata de deschidere a e-mailurilor este un indicator cheie de performanță în marketingul prin e-mail. Acesta măsoară proporția destinatarilor care vizualizează un e-mail dintr-o anumită campanie. Pentru a calcula: Rata de deschidere = (Numărul de e-mailuri deschise / Numărul de e-mailuri livrate) x 100. Ratele de deschidere fluctuează între industrii, dar media generală se situează în jurul valorii de 17%. Încercarea de a atinge sau de a depăși acest criteriu de referință este, în general, considerată o bună practică.