Comerțul vocal sau comerțul în V este o formă emergentă de cumpărături online în care clienții folosesc comenzi vocale pentru a face achiziții. Această tehnologie utilizează dispozitive activate vocal, cum ar fi Alexa Amazon, Google Home sau chiar chatbots pentru a facilita tranzacțiile. În timp ce comerțul V este încă în fază incipientă, câștigă tracțiune, numeroase companii explorând deja și investind în această abordare inovatoare a comerțului cu amănuntul digital.
De ce M&S a ales TikTok Shop și Zalando pentru creștere
Gigantul britanic de retail Marks & Spencer își schimbă semnificativ strategia de vânzări online. Potrivit unui raport ChannelX, compania a semnat un acord cu Zalando pentru a se ocupa de toată logistica din Europa continentală și intră simultan în TikTok Shop, unde un produs de înfrumusețare se vinde la fiecare secundă în Marea Britanie.