Faceți cunoștință cu partenerul de conversație suprem: chatbot-ul! Este ca și cum ai avea un prieten super-inteligent care este întotdeauna disponibil să vorbească, să te asculte și să te ajute. Dar, în loc să fie un om, acest prieten este un program de calculator conceput pentru a imita conversația umană.
În timp ce unii chatbots sunt simpli și oferă doar informații de bază, alții sunt echipați cu ceva și mai impresionant: inteligența artificială (AI). Aceasta înseamnă că pot folosi procesarea limbajului natural (NLP) pentru a înțelege ceea ce spui și pentru a răspunde într-un mod surprinzător de uman. Este ca și cum ai avea o conversație cu cineva care te primește!