Prisma identității de marcă: Un model de marketing al lui Jean-Noël Kapferer, format din șase elemente care definesc identitatea unei mărci: fizicul (aspecte fizice), personalitatea, cultura, relația (cu clienții), reflecția (percepția clienților) și imaginea de sine (autoasocierea clienților). Acesta ajută mărcile să construiască o identitate puternică și coerentă.
De ce M&S a ales TikTok Shop și Zalando pentru creștere
Gigantul britanic de retail Marks & Spencer își schimbă semnificativ strategia de vânzări online. Potrivit unui raport ChannelX, compania a semnat un acord cu Zalando pentru a se ocupa de toată logistica din Europa continentală și intră simultan în TikTok Shop, unde un produs de înfrumusețare se vinde la fiecare secundă în Marea Britanie.