B2C, sau business to customer, este un model de afaceri sau de marketing în care afacerea este de o parte, iar clientul sau utilizatorul final se află de cealaltă parte a relației de afaceri. Termenul este adesea folosit pentru a se referi în mod specific la afacerile online. Este unul dintre cele mai comune și populare modele de afaceri de pe Internet.
De ce M&S a ales TikTok Shop și Zalando pentru creștere
Gigantul britanic de retail Marks & Spencer își schimbă semnificativ strategia de vânzări online. Potrivit unui raport ChannelX, compania a semnat un acord cu Zalando pentru a se ocupa de toată logistica din Europa continentală și intră simultan în TikTok Shop, unde un produs de înfrumusețare se vinde la fiecare secundă în Marea Britanie.