
Consumatorii germani ezită să îmbrățișeze cumpărăturile live
După cum informează Ecommerce News , acest tip de cumpărături în Germania se confruntă cu o creștere treptată a adoptării. Doar 8% dintre consumatorii germani l-au încercat, ceea ce implică cumpărarea de produse online în timpul demonstrațiilor în timp real. Această cifră reprezintă o creștere de două ori față de 4% în 2021, indicând o creștere lentă, dar constantă , a popularității cumpărăturilor live în Germania. Cu toate acestea, în ciuda acestei creșteri, rata generală de acceptare rămâne scăzută, sugerând că acest tip de cumpărături în Germania continuă să întâmpine obstacole în a deveni o tendință de comerț electronic mainstream.
De exemplu, serviciul de streaming al Zara tocmai a fost disponibil în mai multe țări europene. Chiar dacă au văzut mai multe cumpărături live, majoritatea clienților germani încă ezită să-l încerce.
Privind în perspectivă, doar 21% dintre germani se pot vedea mergând la un eveniment de cumpărături live în viitor. Persoanele cu vârste cuprinse între 18 și 29 de ani sunt puțin mai interesate (34% sunt deschise la idee). Cu toate acestea, două treimi dintre tinerii germani încă nu intenționează să folosească acest mod de cumpărături.
Germania începe încet să folosească cumpărăturile live, care sunt foarte diferite de Asia, în special China, unde sunt foarte frecvente. Acolo, sute de milioane de oameni urmăresc mii de fluxuri în fiecare zi, arătând că piața germană are loc de creștere.
Întrebări frecvente
De ce cumpărăturile live sunt mai populare în Asia decât în Germania?
Contrastul puternic dintre popularitatea cumpărăturilor live în Asia și recepția sa călduță în Germania poate fi atribuit diferențelor culturale, integrării platformei, comportamentului consumatorilor și maturității pieței. Pentru ca cumpărăturile live să câștige teren în Germania, comercianții cu amănuntul ar trebui să îmbunătățească aspectul de implicare emoțională și să creeze experiențe mai convingătoare și mai distractive, care să rezoneze cu preferințele consumatorilor pentru inspirație și interacțiune.
Rolul TikTok în extinderea cumpărăturilor live
Se spune că alegerea TikTok de a amâna lansarea TikTok Shop în Europa continentală a fost influențată de cât de prost au fost primite cumpărăturile în versiunea live acolo. Chiar dacă compania nu a spus cu siguranță, Spania va fi probabil prima țară din Europa care va deschide TikTok Shop înainte de sfârșitul anului. Vor urma și alte țări europene.
Pe măsură ce cumpărăturile live cresc încet în popularitate în Germania, magazinele și platformele vor trebui să se adapteze la nevoile și dorințele specifice ale clienților germani pentru a atrage mai mulți oameni să se conecteze și să urmeze această nouă tendință de comerț electronic.