Cumpărăturile de sărbători încep acum vara și durează 3 luni, arată cercetările

Tendințele mai largi de cumpărături Amazon modelează sezonul

Înainte de a se scufunda în strategiile specifice sărbătorilor, cercetările recente de la Remazing și Appinio’s Amazon Shopper Report 2025 dezvăluie schimbări fundamentale în modul în care clienții cumpără pe Amazon – informații care au un impact direct asupra planificării sărbătorilor.

95% dintre consumatori citează prețul ca principal factor de achiziție. Chiar în spatele acestuia vine calitatea conținutului. 92% dintre clienți au nevoie de descrieri detaliate ale produselor. 91% se bazează pe recenzii. Prețul atrage atenția, dar conținutul transformă interesul în achiziții.

Puterea de cumpărare este în scădere. Încrederea consumatorilor a scăzut, ceea ce a dus la cheltuieli medii lunare mai mici pe Amazon. Cumpărătorii britanici cheltuiesc cel mai frecvent mai puțin de 50 de lire sterline, în timp ce SUA și Germania mențin niveluri mai mari de cheltuieli de peste 100 de dolari și, respectiv, 100 de euro.

Temu și Shein se confruntă cu provocări de conversie

Conștientizarea platformelor Temu și Shein a crescut rapid. Cu toate acestea, conversia rămâne în urma conștientizării reale.

52% pentru Temu și 48% pentru Shein nu au făcut încă o achiziție, deși au auzit de aceste platforme. Provocarea este transformarea conștientizării în vânzări reale.

Asistentul AI al Amazon, Rufus, nu joacă încă un rol major. 72% dintre respondenți nu au auzit de asta. Doar 17% dintre cei care îl cunosc spun că i-a ajutat la achiziție. Servește mai mult pentru descoperirea produsului decât pentru conversie.

Pentru membrii Amazon Prime, livrarea rămâne cea mai mare valoare. 78% apreciază livrarea gratuită și 68% livrarea rapidă. Propunerea de valoare cheie se conectează în continuare la logistică, nu la conținut sau la caracteristicile AI.

Sezonul se întinde pe aproape trei luni

Ghidul de marketing de sărbători al Amazon Ads indică o schimbare majoră de timp. 14% dintre cumpărători își încep cumpărăturile de sărbători în timpul verii. Alți 42% intenționează să facă cumpărături înainte de Ziua Recunoștinței.

În 2025, Ziua Recunoștinței cade pe 27 noiembrie. Rezultatul? Concentrare mai mare a vânzărilor în decembrie. 31% dintre clienți vor finaliza achizițiile între Cyber Monday și Anul Nou.

Campaniile axate doar pe săptămâna Black Friday vor pierde o mare parte din clienți. Fereastra de cumpărare s-a întins la aproape trei luni, cu vârfuri în jurul momentelor culturale.

Împărțiți campaniile în faze

Amazon Ads recomandă împărțirea strategiei în trei părți:

• Pregătire
• Vârf
• Ieșire

Pentru fiecare eveniment separat.

Ultimele trei luni ale anului sunt pline de momente de cumpărături. Un calendar detaliat vă ajută să planificați când să lansați ce campanie. Sponsored TV poate crește gradul de conștientizare timpuriu, Sponsored Display poate ajunge la clienți din afara magazinului.

Remarketingul prin Vizualizări în Sponsored Display îi surprinde pe cei care au navigat, dar nu au cumpărat. S-ar putea converti mai târziu în sezon.

Frumusețea și mâncarea sunt acum cadouri

Cardurile cadou și voucherele conduc cu 54%, urmate de jucării și jocuri cu 48% și îmbrăcăminte și încălțăminte cu 47%. Dar pozițiile sub ele s-au schimbat semnificativ.

Frumusețea și îngrijirea personală au ajuns la 37%, alimentele și băuturile au urcat la 34%, iar sănătatea și bunăstarea dețin acum 25% din coșul cadou. Categoriile care nu sunt considerate în mod tradițional cadouri de sărbători fac acum parte din cumpărăturile de sărbători.

Cum să transformi produsele de zi cu zi în cadouri

Pur și simplu schimbați poziționarea. În loc de „Hidratare zilnică”, folosiți „Strălucire demnă de cadou”. Reclamele din Sponsored Products și Sponsored Brands ar trebui să reflecte temele de cadouri chiar și pentru produsele de zi cu zi.

Cuvintele cheie au nevoie de extindere. Pentru un blender, nu adăugați doar „blender”, ci și „mixer de bucătărie”, „robot de bucătărie”, „storcător”, „instrumente de pregătire a mesei”. Potrivirea amplă în direcționarea cuvintelor cheie sau în segmentele de public din Sponsored Display ajută la adresarea unor clienți noi.

Magazinul de marcă ar trebui să primească o actualizare sezonieră. Adăugați secțiunile „Cadouri după preț” sau „Cadouri pentru el/ea/ei” chiar și pentru lucrurile esențiale de zi cu zi. Fotografii de stil de viață sau conținut sezonier A+ care prezintă produse cadou, nu doar în uz.

În timpul Black Friday și Cyber Monday, vânzările prin Sponsored Products, Sponsored Brands și Sponsored Display au crescut cu 121% comparativ cu creșterea medie a categoriei.

Clienții caută valoare

59% dintre consumatori caută în mod activ modalități de a economisi la cheltuielile de zi cu zi. Motivul este clar: creșterea inflației și incertitudinea economică.

Pachetele multiple sau pachetele cu prețuri mai bune decât concurenții funcționează. Ratingurile mai bune la prețuri similare contează, de asemenea.

Tranzacțiile au nevoie de o comunicare clară. Magazinul de marcă cu oferte active afișează automat pagina Toate ofertele. De asemenea, puteți crea o pagină personalizată cu produse eligibile pentru oferte și widgetul Oferte recomandate.

Un anotimp, multe sărbători

Sezonul sărbătorilor nu este doar un moment sau o singură țară. Black Friday și Cyber Monday, care au început în SUA, sunt acum anticipate de clienții din mai multe țări.

Diwali sau Singles’ Day stimulează vânzările acolo unde comunitățile locale marchează aceste ocazii. Amazon operează acum în 23 de țări.

Vânzarea în regiuni permite accesarea diferitelor momente culturale. În timp ce sezonul se termină într-o țară, abia începe în alta.

Localizați și extindeți

Campaniile pentru mai multe țări trebuie planificate având în vedere evenimentele locale. Audiențele create de Amazon îi ajută pe cei care navighează pe produsele de sărbători.

Atunci când creați campanii manuale de cuvinte cheie în Sponsored Products și Sponsored Brands, Amazon oferă traduceri relevante. AI generativă poate crea rapid versiuni localizate ale textului publicitar sau ale titlurilor cadourilor.

Mărcile care utilizează piețele europene și alte piețe din afara SUA pot crește mai rapid și mai eficient din punct de vedere al costurilor.