Cum se adaptează retailerii occidentali la amenințarea din Asia

Giganții chinezi precum Temu și Shein câștigă rapid cotă de piață în Europa și chiar pe piața americană, în principal datorită politicilor agresive de prețuri și investițiilor masive în marketing. Această situație forțează companiile occidentale să caute noi strategii pentru a-și adapta și păstra clienții.

Despre răspunsul tău: Adaptarea la concurența asiatică

Compania de modă About You din Hamburg a decis să urmeze exemplul succesului concurenților săi asiatici. Compania intenționează să ofere bunuri direct de la producători în acest an, ceea ce ar trebui să asigure prețuri mai competitive și să oprească pierderea clienților.

Această decizie este un semn clar că și marii jucători de pe piață trebuie să inoveze și să își adapteze modelele de afaceri pentru a rămâne competitivi.

Gigantul american Amazon intenționează să implementeze o strategie similară, căutând și modalități de a concura cu furnizorii chinezi. Presiunea asupra acestor companii este enormă, mai ales atunci când luăm în considerare sumele uriașe pe care Temu și Shein le varsă în marketing. Tocmai din acest motiv reușesc să câștige cote mari de piață.

Zalando: O abordare prudentă a schimbărilor

Germanul Zalando a avut o abordare diferită. David Schröder, Chief Operating Officer Zalando, a subliniat la conferința digitală K5 din Berlin că introducerea rapidă a livrărilor directe de la producători ar fi riscantă. Zalando susține că protecția și calitatea mărcii sunt esențiale pentru ei și trebuie să fie atenți atunci când fac schimbări rapide. Prin urmare, pașii exacți pe care intenționează să îi ia pentru a face față acestei situații nu sunt cunoscuți.

Impactul normelor vamale asupra pieței

Situația actuală este influențată în continuare de scutirile vamale care se aplică transporturilor evaluate la mai puțin de 150 de euro din țări din afara Uniunii Europene. Cu toate acestea, Comisia Europeană intenționează să elimine această scutire, care ar putea avea un impact semnificativ asupra magazinelor online chinezești ieftine.

Pentru a pune lucrurile în perspectivă – anul trecut, au trimis până la 2,3 miliarde de trimiteri poștale ieftine în Europa, cu un record de 350 de milioane de pachete numai în aprilie. Cu toate acestea, se pare că punerea în aplicare a acestor măsuri nu va fi ușoară. Serviciile vamale sunt deja supraîncărcate, iar punerea în aplicare a noilor norme ar fi dificilă.

Critica jucătorilor chinezi

Jucătorii chinezi Temu și Shein se confruntă cu critici din diverse motive. Există îndoieli serioase cu privire la siguranța, calitatea și durabilitatea produselor pe care le vând. În luna mai, 17 membri ai Organizației Europene a Consumatorilor (BEUC) au depus plângeri împotriva Temu. Compania a fost acuzată că a ascuns informații și a folosit tehnici de manipulare.

Temu se apără spunând că este nou în Europa și trebuie să învețe regulile și obiceiurile locale.

Situația actuală din comerțul electronic este o provocare pentru toată lumea de pe piață. Brandurile consacrate din Europa de Vest ar trebui să fie în alertă, dar la fel ar trebui să fie și antreprenorii locali mai mici. Există câteva trucuri neloiale folosite de companiile chineze. Furtul de fotografii și copii ieftine ale produselor afectează vânzările și, în cele din urmă, subminează încrederea clienților. Clienții cred că munca manuală este doar o frază goală folosită pentru a acoperi vânzarea superficială a produselor chinezești.