Creșterea piețelor de bricolaj în Europa: de ce contează vânzarea pe mai multe canale

Piața în creștere și jucătorii în expansiune

Potrivit raportului „Provocări și oportunități ale pieței europene de bricolaj” de GlobalEyez, piața europeană de bricolaj a fost evaluată la aproximativ 388 de miliarde de euro în 2024. Segmentul online al acestei piețe a crescut de la 56 de miliarde de euro în anul precedent la 66 de miliarde de euro în 2024 și se așteaptă să ajungă la 78 de miliarde de euro în viitorul apropiat.

Comerțul electronic transfrontalier în Europa continuă să crească, ajungând recent la 358,7 miliarde EUR, după cum am raportat. Cumpărătorii de bricolaj sunt, de asemenea, din ce în ce mai dispuși să cumpere de pe mai multe platforme din toate țările.

Giganții tradiționali de retail și noii intrați pe piață lansează piețe pentru a capta această creștere. Leroy Merlin și-a început călătoria pe piață în Europa după succesul din Brazilia și operează acum mai multe platforme specifice țării, cu mii de vânzători și produse.

În mod similar, gigantul britanic de bricolaj B&Q a lansat în 2022 o piață alimentată de Mirakl la diy.com, intenționând să ofere peste 100.000 de produse terțe suplimentare, triplând gama existentă.

Alți jucători importanți includ HORNBACH, cu capabilități omnichannel în expansiune în țările europene și în magazinele fizice.

BAUHAUS Deutschland și-a lansat recent piața după ce întârzierile tehnice au amânat calendarul inițial de la jumătatea anului 2024, după cum a remarcat expertul în piață Valerie Dichtl. Platforma se concentrează exclusiv pe vânzătorii înregistrați în Germania și promite listări exclusive de produse vânzătorilor inițiali, subliniind potențialul strategic de creștere în această categorie.

Source: Cross-Border Commerce Europe

Vânzarea pe mai multe piețe stimulează creșterea

Informațiile recente din industrie dezvăluie o corelație puternică între diversificarea pieței și creșterea accelerată a GMV. Vânzătorii activi pe trei sau mai multe piețe tind să-și crească volumul vânzărilor de două ori mai repede în comparație cu vânzătorii cu o singură platformă.

Acest lucru se datorează parțial faptului că călătoriile de cumpărături ale consumatorilor sunt din ce în ce mai multi-platformă, iar clienții DIY caută game largi de produse și opțiuni de cumpărare convenabile, inclusiv livrare la domiciliu, click & collect și retururi în magazin.

Potrivit lui Nils Kernchen, aceste comportamente de cumpărături în schimbare determină nevoia vânzătorilor de a-și extinde prezența pe piață.

Specialiștii în marketplace susțin că vânzătorii de succes au nevoie acum de operațiuni mai sofisticate, inclusiv de un management robust al lanțului de aprovizionare și de capabilități IT îmbunătățite, pentru a naviga în cerințele în evoluție impuse de piețe. Marketplace-urile profesionalizează atât experiența clientului front-end, cât și managementul vânzătorului back-end, ceea ce îi împinge pe vânzători către o mai mare eficiență operațională.

Ce înseamnă acest lucru pentru mărcile și vânzătorii de bricolaj

Pentru mărcile din sectoarele grădinăritului, îmbunătățirii locuințelor și bricolajului, creșterea mai multor piețe înseamnă un imperativ clar de afaceri: diversificați-vă prezența pe piață sau riscați să pierdeți cotă de piață în favoarea concurenților care o fac.

Extinderea pe platforme precum Leroy Merlin, B&Q, HORNBACH, Maxeda, OBI și BAUHAUS crește vizibilitatea mărcii și atinge bazele de clienți locali segmentați care nu mai pot face cumpărături în principal pe Amazon, de exemplu.

Prezența pe mai multe canale oferă, de asemenea, o mai bună gestionare a riscurilor împotriva fluctuațiilor pieței pe platforme unice și permite mărcilor să valorifice strategiile de marketing și onorare a comenzilor localizate. Această creștere se aliniază cu așteptările tot mai mari ale consumatorilor pentru alegere și comoditate pe diferite canale.