Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
ChatGPT a ajuns la 10% din populația adultă globală în mai puțin de trei ani. Studiul a cartografiat comportamentul utilizatorilor din mai 2024 până în iulie 2025 prin clasificatoare automate – niciun om nu a văzut conținutul mesajului în timpul analizei pentru a proteja confidențialitatea.
Scrierea ajutorului domină utilizarea muncii
40% din toate mesajele legate de muncă implică scrisul. Dar iată problema – două treimi din aceste mesaje nu sunt despre crearea de text nou. Utilizatorii doresc să modifice ceea ce au deja.
„Editați această descriere a produsului pentru a fi mai tehnică” este un mesaj mai tipic decât „Scrieți-mi o descriere a produsului de la zero”.
A cere bate a face
Studiul a introdus o nouă clasificare:
- Cerere (căutare de informații pentru a lua decizii)
- A face (a crea rezultate)
- Exprimarea (exprimarea sentimentelor).
Rezultat: 49% din mesaje sunt Întreabă, 40% Face, 11% Exprimă.
Mai interesant: Întrebarea crește mai repede și are o satisfacție mai mare a utilizatorilor. Pentru mesajele legate de serviciu, A face este de 56%, dar mesajele de întrebare primesc evaluări mai bune de la utilizatori.
Soure: cdn.openai.com
Îndrumarea practică este cel mai frecvent caz de utilizare
29% din toate mesajele ChatGPT se încadrează în îndrumări practice – meditații, sfaturi cu instrucțiuni, idee creativă. Alte 24% sunt căutarea informațiilor (înlocuind căutarea Google) și 24% scrierea.
Aceste trei categorii acoperă 77% din utilizarea totală.
10% din toate mesajele sunt cereri de meditații directe. Oamenii nu vor doar să cumpere un produs, ci vor să învețe cum să-l folosească.
Comportamentul de căutare se schimbă
Căutarea de informații a crescut de la 14% la 24% într-un an. Căutarea conversațională înlocuiește căutarea bazată pe cuvinte cheie.
Realitate mobilă și multicanal
36% dintre utilizatori își exprimă loialitatea prin intermediul aplicațiilor de marcă. Dar preferințele de comunicare sunt împărțite: e-mail 69%, SMS 43%, direct mail 43%, push mobil 30%.
Piețele emergente cresc cel mai rapid
Creșterea disproporționată este în țările cu PIB pe cap de locuitor de 10.000-40.000 de dolari. Țările cu venituri mici și medii adoptă ChatGPT mai repede decât piețele dezvoltate.
Source: cdn.openai.com
Ce înseamnă acest lucru practic
Studiul arată un fapt fundamental: majoritatea utilizării ChatGPT nu este legată de muncă, iar această pondere crește rapid. Mesajele non-profesional au crescut de la 53% (iunie 2024) la 73% (iunie 2025).
Producția la domiciliu – cumpărături, luarea deciziilor, învățare – devine o parte mai mare a impactului economic decât automatizarea locului de muncă.
Programare? Doar 4,2% din mesaje. Relații și companie? 1,9%. Majoritatea oamenilor folosesc ChatGPT pentru decizii practice și căutare de informații.
Diferența de gen s-a redus – în iunie 2025, au existat mai mulți utilizatori activi cu nume tipic feminine. Diferența de vârstă persistă – 46% din mesajele de la utilizatori sub 26 de ani.
Despre studiu: Metodologie – studiul a analizat utilizatorii consumatori ChatGPT (planuri Free, Plus, Pro) din mai 2024 până în iulie 2025. Mesajele au fost clasificate folosind clasificatoare automate LLM – niciun om nu a văzut conținutul mesajului în timpul analizei pentru a proteja confidențialitatea. Eșantionul a exclus utilizatorii sub 18 ani, cei care au renunțat la partajarea datelor și conturile Business/Enterprise.
