2 min. de lectură

Care sunt tendințele marketingului omnichannel în 2025?

În 2025, comercianții cu amănuntul online se confruntă cu o provocare fără precedent: atenția consumatorilor este fragmentată între nenumărate aplicații, platforme și dispozitive. Studiile recente arată o schimbare dramatică în comportamentul consumatorilor - audiența liniară a televiziunii a scăzut sub 50% din timpul total petrecut pe ecran.

This article was translated for you by artificial intelligence
Care sunt tendințele marketingului omnichannel în 2025?
Sursă: Depositphotos

Ascensiunea marketingului omnichannel

  • 42% dintre profesioniștii din domeniul media consideră că CTV și formatele omnichannel reprezintă prioritatea principală pentru 2025
  • Combinarea CTV cu publicitatea mobilă crește gradul de conștientizare neașteptată a mărcii cu 67%
  • Omnichannel unifică punctele de contact în călătorii fără întreruperi ale clienților pe toate platformele

Omnichannel vs Multichannel: Principalele diferențe

Omnichannel oferă:

  • Călătoria unificată a clientului în toate punctele de contact
  • Comunicare consecventă indiferent de canal
  • Mesaje personalizate bazate pe date unificate
  • Utilizarea eficientă a bugetului de publicitate
omnichannel trends

Source: Tead

În timp ce multicanalul înregistrează rezultate solide:

  • Campaniile care utilizează canale multiple obțin rate de achiziție cu 287% mai mari în comparație cu abordările pe un singur canal
  • Dar canalele funcționează în silozuri
  • Mesajele variază între canale
  • Datele rămân izolate în funcție de canal

Recomandări pentru succesul comerțului electronic

  1. Creați o strategie unificată de transmitere a mesajelor pe toate platformele
  2. Investiți în conținut optimizat pentru fiecare canal, menținând în același timp consecvența mărcii
  3. Utilizați datele pentru personalizarea contextuală
  4. Urmăriți performanța în toate punctele de contact

În 2025, succesul necesită depășirea prezenței pe mai multe canale pentru a crea experiențe de brand coezive care să rezoneze în toate interacțiunile cu clienții.

Sunteți pregătiți pentru transformarea digitală? Descoperiți mai multe informații despre inteligența artificială în marketing, personalizarea clienților și tendințele media în retail în cele mai recente articole ale noastre.👇

Distribuiți articolul
Articole similare
Încredere, vânzări, reputație: De ce sunt esențiale recenziile în comerțul electronic?
4 min. de lectură

Încredere, vânzări, reputație: De ce sunt esențiale recenziile în comerțul electronic?

Recenziile online sunt un instrument esențial pentru luarea deciziilor de către consumatori și pentru consolidarea încrederii. Un sondaj recent realizat de Trustpilot în rândul a 600 de IMM-uri britanice cu putere de decizie și 2 000 de consumatori demonstrează importanța acestora pentru creșterea economică și provocările asociate.

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief @ Ecommerce Bridge, Ecommerce Bridge
Citiți articolul
SHEIN IPO Valoare scade la 50 miliarde dolari
3 min. de lectură

SHEIN IPO Valoare scade la 50 miliarde dolari

Potrivit unui raport exclusiv al Reuters, Shein trece prin ceea ce noi, cei din industrie, numim un „moment de verificare a realității”. Afacerea este următoarea: Shein se gândește să debuteze pe bursa de la Londra, dar există o piedică. Incredibil, evaluarea lor actuală de 50 de miliarde de dolari este cu aproximativ un sfert mai […]

Citiți articolul
Planul Google de investiții în inteligență artificială de 75 de miliarde de dolari pentru 2025
2 min. de lectură

Planul Google de investiții în inteligență artificială de 75 de miliarde de dolari pentru 2025

Într-o declarație a directorului general Sundar Pichai cu privire la publicarea câștigurilor Alphabet pentru T4 2024, compania a afirmat că intenționează să cheltuiască aproximativ 75 de miliarde de dolari pentru cheltuieli de capital în 2025. Aceasta este o creștere semnificativă față de cele 32,3 miliarde de dolari care au fost cheltuite în 2023 și arată […]

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Project manager, Ecommerce Bridge EU
Citiți articolul
Bridge Now

Ultimele noutăți chiar ACUM

10+ necitit

10+