Boom-ul comerțului electronic din Macedonia de Nord: creștere de 32% a cumpărăturilor transfrontaliere

Pe de altă parte, macedonenii din străinătate au efectuat tranzacții online în valoare de 4 926,6 milioane de denari sau 80,1 milioane de euro, reprezentând o creștere de 32% față de anul trecut.

Numărul de tranzacții online finalizate

Valoarea totală a fost atinsă cu 6,1 milioane de tranzacții online realizate, ceea ce reprezintă o creștere cu 18,3% față de anul trecut. Numărul tranzacțiilor electronice efectuate către comercianții online macedoneni se ridică la 3 652,3 mii și este cu 8,3% mai mare comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut. Cea mai mare creștere a numărului de tranzacții electronice efectuate, de 37%, a fost înregistrată de deținătorii de carduri de plată naționale către comercianții electronici străini.„Valoarea totală a tranzacțiilor online finalizate în primul trimestru arată o creștere de 25,4%, în timp ce creșterea către comercianții electronici naționali este de 21,7%, iar creșterea cu carduri naționale către comercianții electronici străini se ridică la 32%. Dacă luăm în considerare faptul că acestea sunt primele date care includ și tranzacțiile către Temu, putem concluziona că creșterea către comercianții online naționali, atât cu carduri naționale, cât și străine, este la un nivel solid. În ceea ce privește numărul de tranzacții, în mod previzibil, creșterea către comercianții online naționali este semnificativ mai mică decât cea către cei străini, ridicându-se la 7% (naționali) față de 37% (către străini). Având în vedere că acest lucru reflectă rolul Temu, unde se efectuează mai multe tranzacții, dar mai mici, valoarea medie a tranzacțiilor către comercianții din străinătate a scăzut de la 34 la 33 de euro. Temu, care în prezent oferă doar plata cu cardul, influențează educația consumatorilor de a plăti cu cardul, ceea ce este important pentru creșterea competențelor digitale și a competențelor de plată digitală. Preferința pentru plata în numerar domină încă piața macedoneană și este necesară accelerarea tranziției către plățile fără numerar, ceea ce poate influența, de asemenea, reducerea economiei gri, care este o provocare semnificativă pentru comerțul electronic și pentru întreaga economie. Între timp, Comisia Europeană poartă numeroase discuții cu privire la impactul Temu, la milioanele de pachete mici care sosesc și la impactul acestora asupra mediului, durabilității și economiei în ansamblu”, spune Nina Angelovska, PhD.

Source: Image credit to Nina Angelovska (therecursive.com)

Valoarea medie a tranzacției

Analiza valorilor medii ale tranzacțiilor online în primul trimestru al anului 2025 arată mișcări diferite pe categorii, care pot fi înțelese în contextul creșterii deja observate a valorii totale și a numărului de tranzacții. Pentru tranzacțiile efectuate cu carduri naționale către comercianții online naționali, valoarea medie a crescut de la 32 la 36 de euro, adică 12,4%. Această tendință este în concordanță cu creșterea valorii tranzacției (+20,2%) și cu creșterea relativ mică a numărului de tranzacții (+7%), ceea ce indică faptul că consumatorii macedoneni cheltuiesc mai mult per tranzacție la magazinele naționale, probabil datorită ofertelor, încrederii și obiceiurilor sporite. Pentru tranzacțiile efectuate cu carduri străine către comercianții online naționali, valoarea medie a crescut de la 37 la 41 de euro (+10,3%), ceea ce este din nou în concordanță cu creșterea valorii tranzacției și a numărului de tranzacții. În schimb, în cazul tranzacțiilor efectuate cu carduri naționale către comercianți electronici străini, valoarea medie a scăzut de la 34 la 33 de euro (-3,7%), deși valoarea totală a crescut cu 32%, iar numărul de tranzacții cu 37%. Această scădere a valorii medii pe tranzacție se explică prin creșterea masivă a achizițiilor de valoare mai mică, determinată în principal de Temu, care oferă prețuri scăzute și livrare gratuită. Acest lucru conduce la un număr crescut de tranzacții mai mici, reducând valoarea medie, deși activitatea globală a crescut drastic. În ansamblu, valoarea medie a tranzacțiilor online a crescut de la 33 la 35 de euro (+6,1%).

Tranzacții online recurente

În conformitate cu armonizarea rapoartelor privind datele statistice referitoare la plăți cu Legea privind serviciile și sistemele de plăți, sunt raportate și tranzacțiile online recurente, care se pot referi la plata facturilor sau la abonamente pentru diverse servicii. Acestea se referă cel mai frecvent la abonamente (de exemplu, Netflix, Spotify, Microsoft, Apple, ChatGPT etc.), utilități (electricitate, internet, telefon), abonamente (fitness, asociații profesionale) și reînnoiri automate ale serviciilor și licențelor.

În primul trimestru al anului 2025, se observă o creștere a tranzacțiilor recurente, cu o creștere de 29% a valorii și de 18% a numărului de tranzacții online pentru tranzacțiile efectuate de pe carduri naționale către comercianții online din țara respectivă, în timp ce, pe de altă parte, tranzacțiile efectuate de pe carduri naționale către comercianții online din străinătate înregistrează o creștere de 29% a valorii, dar și o creștere semnificativă de 43% a numărului de tranzacții.

Un număr tot mai mare de macedoneni utilizează servicii de abonament, cum ar fi conținutul digital (platforme de streaming, software), precum și abonamente la utilități, și optează pentru plata automată cu carduri de plată în locul plăților tradiționale.

E-store-uri nou deschise

În primul trimestru al anului 2025, au fost înregistrate 65 de puncte de vânzare online nou deschise, ceea ce reprezintă un indicator semnificativ al creșterii ofertei și al interesului întreprinderilor de a intra în spațiul electronic. Această tendință indică faptul că comercianții sunt din ce în ce mai conștienți de necesitatea prezenței pe piața internetului, precum și de condițiile favorabile pentru dezvoltarea vânzărilor online.Comerțul electronic din Macedonia de Nord a atins 213 milioane EUR în primul trimestru din 2025, cu o creștere de 32 % a cumpărăturilor transfrontaliere. Platforme precum Temu schimbă modul în care oamenii fac cumpărături – mai multe tranzacții, dar sume mai mici per achiziție. Magazinele locale încă domină cu 133 de milioane de euro, dar interesul străin crește mai rapid, cu 40% pe an. Adevărata schimbare are loc în ceea ce privește plățile: tot mai mulți oameni folosesc carduri în loc de numerar, iar 65 de noi magazine online s-au deschis în doar trei luni.