Aplicațiile mobile depășesc site-urile web din comerțul electronic – iată datele

Categoria Home & Garden a condus cu o creștere de 18,7% a sesiunilor de aplicații. Frumusețea a urmat cu 16,7% și moda cu 12,5%. Piețe precum Amazon și eBay au crescut mai lent, cu 5,3%.

În special, traficul web în modă și piețe a scăzut de fapt. Moda a înregistrat o scădere de 3,4% a vizitelor; Piețele au scăzut cu 4,2%. Cu toate acestea, aplicațiile din aceste categorii au continuat să crească.

Source: Similarweb & HypeAuditor report 2025

Temu a gestionat creșterea pe ambele fronturi

Piața chineză Temu este o excepție. Pe parcursul anului, a crescut cu 56,9% pe web și cu 54,4% în aplicație. După dificultăți în SUA, compania s-a mutat pe alte piețe. În Marea Britanie, a ajuns la 12,18 milioane de utilizatori activi lunar, în Brazilia, aproape 30 de milioane.

Potrivit HypeAuditor, Temu a construit o rețea de peste 13.000 de influenceri pe Instagram. Acoperirea estimată a campaniei a atins 2,3 miliarde de afișări, cu o valoare media câștigată de 186 milioane USD.

E.l.f. pariază pe AI și Gen Z

Brandul de cosmetice e.l.f. a înregistrat o creștere de 138% a utilizatorilor activi zilnici după achiziționarea lui Hailey Bieber’s Rhode. Aplicația dispune de un instrument AI numit Color e.l.f.nalysis pentru selectarea nuanțelor de machiaj în funcție de nuanța pielii.

Peste 45% dintre utilizatorii de aplicații se încadrează în grupa de vârstă 18-24 de ani. Pe Instagram, e.l.f. are aproximativ 34% utilizatori cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani și 40% cu vârste cuprinse între 25 și 34 de ani.

Depop călătorește pe valul de revânzare

Platforma second-hand Depop a înregistrat cel mai mare salt – 221% în descărcările de aplicații pe parcursul anului. Utilizatorii activi zilnici au crescut cu 51%, la 1,24 milioane.

Campania „New York is on Depop” din iunie 2025 a declanșat un val de creștere. Platforma a mobilizat 1.500 de nano și micro-influenceri cu sub 50.000 de urmăritori. Un total de 3.500 de postări pe Instagram au apărut cu conținut de la vânzătorii înșiși.

52% dintre utilizatorii aplicației au vârste cuprinse între 18 și 24 de ani. Designul aplicației imită Instagram – cu profiluri, urmăriri și aprecieri în loc de un aspect tradițional de magazin electronic.

IKEA merge împotriva tendinței în casă și grădină

Retailerul suedez a înregistrat o creștere de 12,6% a sesiunilor de aplicații, chiar dacă traficul web a scăzut cu 0,9%. Aplicația include instrumente AR pentru vizualizarea mobilierului în spațiu, verificarea stocurilor și plata prin coduri QR.

Analiza sentimentelor arată că utilizatorii oferă evaluări pozitive, în special pentru funcția de vizualizare AR și opțiunea de plată rapidă în magazin. Implicarea crește în timpul promoțiilor – de exemplu în timpul reducerilor de vară din 2025.

7.300 de postări despre IKEA au apărut pe Instagram de-a lungul anului, 90% de la nano creatori cu sub 10.000 de urmăritori. Hack-urile IKEA, proiectele de bricolaj și renovările domină.

Source: Similarweb & HypeAuditor report 2025

Ce înseamnă acest lucru pentru companiile de comerț electronic

Trecerea de la web la aplicație nu este temporară. Companiile au nevoie de aplicații care fac mai mult decât să-și reproducă site-ul web. Datele arată trei modele: instrumente care rezolvă probleme (AR de la IKEA, potrivirea culorilor e.l.f.), funcții care generează vizite repetate (programe de loialitate, notificări push) și conținut care funcționează pe platformele sociale unde clienții petrec deja timp.

Mărcile care câștigă în aplicații se concentrează pe anumite grupe de vârstă și construiesc un comportament mobil. Utilizatorii din generația Z se așteaptă la interfețe asemănătoare Instagram și experiențe personalizate. Companiile fără o strategie clară de aplicații riscă să piardă implicarea chiar dacă traficul lor web pare stabil.

Modelul este valabil pe diferite piețe. Datele din SUA, Marea Britanie și Brazilia indică în aceeași direcție – clienții trec la aplicații, indiferent dacă se află în regiuni de comerț electronic mature sau în creștere.